滴滴系统再遭遇闪崩危机事件网络舆情监测分析报告

（2023年11月27日0时 — 2023年12月09日0时）
一、事件概况
“滴滴系统再遭遇“闪崩”危机”事件，自2023年11月27日00:00至2023年11月28日16:21期间，互联网上共监测到相关舆情21869条。其中微博声量最大，为12844条，其次是网媒，为3681条。该事件负面舆情占比为13.33%，正面舆情占比为1.32%。
事件首发文章于 2023年11月27日11:36发布在知乎文章，题名为《一大早，阿里云又故障了？》。全网声量最高峰出现在2023年11月28日，共产生17730篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、抖音、懂车帝、今日头条-微头条、微信等几大站点。具体分析如下。
事件在媒体平台中，通常会形成多个热搜，经过梳理，此事件共形成10个相关热搜：
上榜平台 当前排名 热搜标题 上榜时间 最后在榜时间 最高排名 最高
热搜值 持续时长
微博热榜 34 周鸿祎谈滴滴崩了会发生什么 2023-11-28 13:59 2023-11-28 14:26 34 194427 27分钟
微博热榜-实时上升热点 2 滴滴崩了后有司机后台收入690亿 2023-11-28 14:09 2023-11-28 14:23 2 96837 14分钟
百度热榜 6 滴滴崩了引发大量用户吐槽 2023-11-28 08:16 2023-11-28 14:12 6 4498192 5时55分钟
QQ热榜 3 滴滴崩了有订单8公里收费1540 2023-11-28 11:08 2023-11-28 14:23 3 9009742 3时15分钟
QQ热榜 9 滴滴崩了 2023-11-28 07:36 2023-11-28 07:53 9 5901049 17分钟
百度热榜 5 滴滴崩了 2023-11-27 23:01 2023-11-28 07:59 5 4595594 8时58分钟
搜狐热榜 15 多位司机还原滴滴系统故障，定位混乱接单异常，人车相距1952公里 2023-11-28 09:06 2023-11-28 09:10 15 2116795 4分钟
百度热榜 7 滴滴崩了有订单8公里收费1540 2023-11-28 11:37 2023-11-28 14:22 7 4309483 2时45分钟
微博热榜-实时上升热点 3 周鸿祎谈滴滴崩了会发生什么 2023-11-28 13:19 2023-11-28 13:58 3 111172 39分钟
微博热榜 1 滴滴崩了 2023-11-27 22:40 2023-11-28 10:41 1 1340537 12时1分钟
二、首发媒体
媒体类型 信息来源 作者 发布时间 标题
网媒 知乎文章 大雄说技术 2023-11-27 11:36 一大早，阿里云又故障了？
微博 新浪微博 驴毛 2023-11-27 22:18 #滴滴崩了# ​​
短视频 抖音 姑且这样吧 2023-11-27 22:28 滴滴崩了呀，刚上车一分钟司机说掉线了，然后我打开订单发现一只显示网络错误，我们俩两脸懵逼#网约车那点事 #滴滴崩了
APP 懂车帝 用户6457833646517 2023-11-27 22:30 滴滴崩了，我们的血汗钱啊
论坛 Nemo社区-  资讯   2023-11-27 22:48 用户称部分地区滴滴出行网络加载异常、地图无法定位，“滴滴崩了”登上热搜
微信 微信 云头条 2023-11-27 23:18 刚刚、滴滴：崩、崩、崩了
网络视频 好看视频 问天杂谈 2023-11-28 00:22 滴滴崩了，多地用户反馈出行受阻
贴吧 百度贴吧-洛阳吧 难得平常心life 2023-11-28 06:22 前有阿里云，后有滴滴最近老是崩溃，咋回事啊
其他 ITPub博客-IT生活 2023-11-28 14:43 滴滴爆发P0级故障，多项功能仍在恢复中
三、事件脉络

时间 标题 备注
2023-11-27 00:00 据澎湃新闻稍早前报道，11月27日深夜，上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP无法使用，地图无法加载 事件背景
2023-11-27 11:36 一大早，阿里云又故障了？ 媒体首发
2023-11-28 00:00 九派新闻11月27日晚间，“滴滴崩了”登上热搜
2023-11-28 00:00 对此，在11月28日早间，滴滴发布微博更新了恢复情况，滴滴称“经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务
2023-11-28 02:00 11月28日凌晨，“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜，多个用户表示滴滴App无法正常使用
四、发展趋势
在舆情发展趋势中，该事件全网声量最高峰出现在2023年11月28日，共产生17730条舆情信息，其中微博平台最为突出，最高达到9508条传播量，成为该事件的主要传播媒体。

五、调性分析
在事件发展进程中，共监测到正面信息288条（占比1.32%），负面信息2915条（占比13.33%），中性信息18666条（占比85.35%），中性信息占据比例最大。
（一）倾向性趋势

（二）倾向性分布

六、网民性别分布

七、境内IP占比

八、地域分析
（一）作者地域
该事件的传播者、关注者主要集中在北京，其次是广东、上海、江苏、四川地区。

排行 地域 作者数
1 北京 2258
2 广东 1167
3 上海 774
4 江苏 725
5 四川 606
6 浙江 598
7 山东 577
8 福建 386
9 河南 350
10 陕西 329

（二）信息发布地域
该事件的传播者、关注者主要集中在北京，其次是广东、上海、江苏、浙江地区。

排行 地域 信息数
1 北京 2690
2 广东 2327
3 上海 1356
4 江苏 1174
5 浙江 1143
6 山东 1023
7 四川 1000
8 福建 707
9 河南 641
10 河北 574

九、关键词云

排行 关键词 词频
1 崩了 5885
2 滴滴 2824
3 车等服务 1164
4 紧急修复 422
5 系统故障 286
6 打不到车 225
7 镇峰 166
8 入超 161
9 司机 143
10 持杯 137

十、微博分析
事件在微博传播过程中，共监测到微博12844条，其中正面63条（占比0.49%），负面微博1224条（占比9.53%），中性微博11557条（占比89.98%），中性微博占比最高。网民言论主要来自个人大V用户1994个，其余言论来自政府91个、企业86个、媒体319个、普通用户8550个。
（一）用户认证

（二）政府大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
新疆发布 3854839 1
上海市天气 1340987 1
青春江西 1158125 1
青春上海 995529 1
京西门头沟 723437 1
安徽反邪教 696450 3
永州警事 553755 6
城关发布 346534 1
广西反邪教 297155 1
山水怀柔 255479 1
翠屏公安 223760 1
菏泽巨野县法院 219870 1
（三）企业大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
雷峰网 2728814 1
太平洋科技 2468990 1
快科技官方 1581349 2
平安好车主 1437835 2
安徽论坛 1051891 1
InfoQ 1020127 1
敕勒川新鲜事 932453 1
CE-LINK 673426 1
网观天下 607573 4
星晨视频 601063 2
新政传媒 486889 4
鞭牛士 481077 1
（四）媒体大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
头条新闻 109938567 2
新浪新闻 103486703 6
新浪热点 69513295 3
中国新闻周刊 62150191 1
每日经济新闻 48412216 2
微天下 40796884 1
财经网 40511761 4
新闻晨报 40439546 2
手机上的新浪 39156952 1
澎湃新闻 31915102 4
新民周刊 29297124 1
Vista看天下 25983608 2
（五）其他蓝V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
超话社区 240091506 3
新手指南 161556362 2
新浪军事 40580044 1
新浪看点 28631572 2
新浪视频 22922107 1
财经评论 18101133 3
新浪眼 15832319 3
新浪新闻客户端 14443886 1
科学探索 9679174 1
数码头条 5877652 2
看见 4905966 1
手机中国联盟官博 4072112 1
（六）橙V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
小黄 20071553 2
会星座的兔子 16036417 1
军武次位面 11865319 1
军武菌 10798946 1
鍋盖頭司令 8838151 1
你能不能多见见世面 6862792 1
文娱大事件 5982923 1
科技徐老师 5338909 2
IN话题指南 4723794 2
导演乔乔JOJO 4469599 1
友的说 4238564 1
三倍速科技 4132409 1
（七）普通用户—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
小浪同学敲黑板 5059442 1
只做_最爱你的朋友 3498768 1
如曲终破尘kui 3105151 1
新时尚赶烤 3048337 1
知聊财经 2294732 1
粘杆小吏 926482 1
小白-看财经 909277 3
后厂村阿花 855536 3
读书有三得 810686 1
很快财经 808683 3
金融投资报 706199 1
纯水年华 551756 3
（八）传播途径
最大信息层级 总转发人数 覆盖微博用户
4 12826 5887513515
1、传播层级
序号 层级 百分比
1 第一层 21.95%
2 第二层 60.98%
3 第三层 12.2%
4 第四层 4.88%
5 四层+ 0%

2、核心传播人
排行 博主名称 粉丝数 层级 发帖数 被转发数
1 未来网科技 230022 1 5 15
2 歙县反邪 114818 1 5 13
3 古月中心相心 598688 1 1 6
4 光头帮主 311599 1 3 6
5 机选五注大乐透啊 197 1 1 5
6 苏世山成长价值投资 1090812 2 2 3
7 七步吟诗曹子建 163425 1 3 3
8 苏州会粹 21732 1 51 3
9 会粹苏绣 33879 1 53 3
10 新手指南 161556194 1 2 2
（九）微博类型
事件相关博文信息量在2023年11月28日08:00-08:59时段达到最高峰，共产生2409篇相关信息。81.25%的网民针对该话题发表了原创观点，为事件的发展提供舆论导向，8.19%的网民转载了原帖信息、10.37%的网民回复并转载了原帖信息，推动了舆论在网民中的传播，增强了话题的影响效果，使该事件的传播热度不断升温；另外0.05%的网民评论了以上博文。
（十）博文发展趋势

（十一）博文类型占比

（十二）博主地域
该事件的传播者、关注者主要集中在北京，其次是广东、上海、四川、江苏地区。

排行 地域 博主数
1 北京 1555
2 广东 820
3 上海 573
4 四川 510
5 江苏 444
6 山东 419
7 浙江 417
8 福建 269
9 河南 250
10 陕西 242

（十三）水军分析

（十四）情感分析

十一、媒体分析
从舆情分布情况看，各类媒体报道总数量为21869，微博是主要传播平台，共12844条（占比58.73%），其次是网媒3681条（占比16.83%）、短视频2469条（占比11.29%）、APP2019条（占比9.23%）、微信594条（占比2.72%）、论坛222条（占比1.02%）、网络视频28条（占比0.13%）、贴吧11条（占比0.05%）、其他1条（占比0%）、报刊0条（占比0%）、电视视频0条（占比0%）。本次事件中央级媒体共有22家（占比7.01%）参与报道，省级媒体117家（占比37.26%），地方媒体107家（占比34.08%），其他媒体68家（占比21.66%）。
（一）媒体分布

（二）活跃媒体

（三）重点媒体
全部媒体 中央媒体 省级媒体 地方媒体 其他媒体
314家 22家 117家 107家 68家
1408条 173条 605条 293条 337条
（四）中央级媒体
排名 媒体名称 文章数量 信源范围
1 光明日报社 45 中央媒体
2 人民日报 39 中央媒体
3 中新社 16 中央媒体
4 中国青年报社 15 中央媒体
5 中国基金报 15 中央媒体
6 中国网 8 中央媒体
7 新华社 7 中央媒体
8 经济日报 5 中央媒体
9 中国商业联合会 4 中央媒体
10 共青团中央 3 中央媒体
（五）省级媒体
排名 媒体名称 文章数量 信源范围
1 光明日报社 45 中央媒体
2 人民日报 39 中央媒体
3 中新社 16 中央媒体
4 中国青年报社 15 中央媒体
5 中国基金报 15 中央媒体
6 中国网 8 中央媒体
7 新华社 7 中央媒体
8 经济日报 5 中央媒体
9 中国商业联合会 4 中央媒体
10 共青团中央 3 中央媒体
（六）地方媒体
排名 媒体名称 文章数量 信源范围
1 光明日报社 45 中央媒体
2 人民日报 39 中央媒体
3 中新社 16 中央媒体
4 中国青年报社 15 中央媒体
5 中国基金报 15 中央媒体
6 中国网 8 中央媒体
7 新华社 7 中央媒体
8 经济日报 5 中央媒体
9 中国商业联合会 4 中央媒体
10 共青团中央 3 中央媒体
（七）其他媒体
排名 媒体名称 文章数量 信源范围
1 光明日报社 45 中央媒体
2 人民日报 39 中央媒体
3 中新社 16 中央媒体
4 中国青年报社 15 中央媒体
5 中国基金报 15 中央媒体
6 中国网 8 中央媒体
7 新华社 7 中央媒体
8 经济日报 5 中央媒体
9 中国商业联合会 4 中央媒体
10 共青团中央 3 中央媒体
十二、评论分析
事件传播过程中，监测评论信息1510条。评论量最高峰出现在2023年11月28日，共产生1288条信息。其中微博平台最为突出 >
（一）评论时间走势

（二）大V评论
1、正面
标题 发布时间 粉丝数
稍安勿躁，应急演练[祈祷] > 2023-11-28 15:45 575
这么晚了还没回家吗，那确实有点辛苦了，未来一起加油吧[哇] > 2023-11-27 23:16 8
2、负面
标题 发布时间 粉丝数
滴滴也是忙的焦头烂额，软件崩了出来这么多问题[允悲] 话说回来，这个钱能提点出来感受下吗[二哈][二哈][二哈] 2023-11-28 15:19 673,426
【#周鸿祎谈滴滴崩了会发生什么#】11月27日晚开始，滴滴崩了引发热议。近日，周鸿祎在2023世界互联网大会乌镇峰会上发言称，如果滴滴的服务器宕掉了，可能你出门就叫不到车了。他表示，互联网是一个整体… 2023-11-28 14:57 420,467
#滴滴崩了后有司机后台收入690亿# 这个应该好好查查吧？网管、黑客、洗出……动辙几亿，凡事皆有可能——#滴滴崩了后有司机后台收入690亿# [抓狂] 2023-11-28 14:47 97,216
昨晚瑟瑟寒风中，在三里屯半个小时才叫到滴滴，以为是车少，司机说是系统出问题了。他前面一单，到了乘客面前，互相也没法确认。 2023-11-28 09:12 62,920
业内人士称，滴滴底层系统疑遭攻击↓↓#滴滴系统崩溃预计损失超4亿# 2023-11-28 14:58 12,385
#滴滴系统崩溃预计损失超4亿# 史上多次崩溃！[摊手][摊手]#周鸿祎谈滴滴崩了会发生什么# #业内人士称滴滴底层系统疑遭攻击# 2023-11-28 14:21 9,325
真是无语，这也能P 2023-11-28 15:23 5,072
之前裁员20%还是多少现在出问题了 2023-11-28 15:13 1,124
啊啊啊啊扣了我两百多有病吧 客服电话也不听@滴滴出行 你们有本事崩系统就别乱扣钱好吗？我一口价才11元……#滴滴崩了# 2023-11-28 07:54 960
戏言成真，一晚上还没修好有点失望哦😔一家独大有弊端，盈利是各自的，市场是大家的，竞争还是友好的[奥特曼]@滴滴出行 @滴滴拼车 @高德打车 评论配图 2023-11-28 08:13 945
3、中性
标题 发布时间 粉丝数
你好，你感兴趣的“滴滴崩了”已开通了超话社区～ 超话社区是微博旗下兴趣互动社区，快来与志同道合的小伙伴们一起交流互动吧！ 戳我进入 #滴滴崩了[超话]# 2023-11-28 09:03 240,091,506
互联网是一个整体，每个人都联在网上，一旦遭到攻击后，老百姓的生活肯定会受到巨大影响。 2023-11-28 15:09 161,556,194
技术人员因为出门打不到滴滴 无法及时到达工作岗位导致修复延误[喵喵] 2023-11-28 09:30 20,071,550
哎…深夜加班人发现的吧[坏笑][坏笑][坏笑] 2023-11-27 23:40 5,039,822
【#滴滴网约车等服务已恢复# 】#滴滴就App无法使用致歉# 11月28日，@滴滴出行 发布动态称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复 2023-11-28 08:33 4,539,748
#93小调查##滴滴崩了还没恢复# 11月27日起，不少滴滴网约车司机向93爆料，滴滴崩了，接不了单。 11月28日，@滴滴出行 发布动态称，经技术团队连夜修复，#滴滴网约车等服务已恢复# 。 你的 2023-11-28 09:20 2,700,478
不给钱，司机不出车[哈哈][哈哈][哈哈]//@连线记者:我就问一句，崩了可以免单吗？ 2023-11-28 13:33 2,430,679
我就问一句，崩了可以免单吗？ 2023-11-28 07:58 1,706,081
所以，大家今天赶上#滴滴崩了# 吗[黑线] 2023-11-28 09:25 1,423,599
【#滴滴网约车等服务已恢复# 】#滴滴骑车服务还在陆续恢复# 11月28日，@滴滴出行 发布动态称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复 2023-11-28 09:00 1,225,635
（三）网民情绪分布

十三、观点分析
（一）网民观点
序号 观点 热度
1 我佛持杯主播小涛在非洲在埃塞俄比亚遇害傅首尔老刘都没下车王睡睡张硕oeMAMA红毯王鹤棣田曦薇手势舞王嘉尔上海 138
2 今天打车真的难 8
3 这到底是什么情况 4
4 真的很不错 3
5 非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中 3
6 现在恢复正常了 3
7 滴滴打车恢复了吗 3
8 阿里崩完滴滴崩，现在的大厂这么拉胯了 2
9 我以为就我呢 2
10 此前，滴滴青桔亮相5G工业互联网大会 2

（二）新闻观点
1、专家观点
序号 观点 热度
1 电信分析师付亮对澎湃新闻记者表示：“管理精细化，降本增效，影响最大的是公司的中层骨干，而这肯定会反噬到公司的管理……降本增效将经营压力逐级下压，不断加大的压强下局部隐患就有可能被扩大。” 88
2 电信分析师付亮对澎湃新闻记者表示：“可能出问题的环节太多了，软硬件都有可能，不好猜测。” 88
3 电信分析师付亮对澎湃新闻记者表示：“结合此前的阿里云故障，” 30
4 独立电信分析师付亮称：“阿里云故障导致阿里系多款APP不能用后。#滴滴崩了##滴滴打车打不到#再成热点。三年疫情+限制互联网平台无序扩张的影响还在持续，过去三年，应该是互联网平台管理模式大变的三年，这变化有利，也有弊。管理精细化，降本增效，影响最大的是公司的中层骨干，而这肯定会反噬到公司的管理。财务管理、人力资源管理地位的提升，并不代表公司管理效率的提高，反倒可能注重近利而潜藏了风险。” 24
5 SentimentTrader高级研究分析师杰伊·卡佩尔(Jay_Kaeppel)指出：“标普500指数表现最强劲的时期始于每年第197个交易日(即今年的10月13日)，然后上涨一直持续到年底” 21
6 戴尔全球资深副总裁吴冬梅表示：“我们从未发布过任何上述所谓‘信息’或‘评论’。戴尔在全球范围内的行为准则就是不对‘谣言’进行评论。这是我们一贯的立场。但遗憾的是这种态度被错误和片面地解读成‘不评论即是确认’，甚至有人捏造‘相关消息来自戴尔官方’。可以明确地告诉你，这些传闻绝对是‘谣言’！” 19
7 戴尔全球资深副总裁吴冬梅表示：“（界面）8、斗鱼：成立临时管理委员会将管理公司的运营” 13
8 专家科普称：“支原体不是病毒，在上世纪初就已被发现，与新冠是两码事，二者差异大于人类和苍蝇的差别” 4
9 不少专家表示：“滴滴需要进一步加强技术维护与服务质量管理，避免类似问题的再次发生” 3
10 正如著名哲学家尼采所说：“当你与怪兽战斗时，你自己也要小心不要变成怪兽” 3
2、官方观点
序号 观点 热度
1 滴滴出行官方微博发文称：“经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复” 991
2 滴滴出行官方微博发文称：“用户账户中的优惠券可正常使用；对于司机师傅因系统原因导致已领取/购买的相关奖励发放延迟，平台会正常计算，陆续补款；滴滴APP开发票服务可正常使用；故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心，已扣除费用会原路退回” 190
3 滴滴出行在7点30分再次在微博发布公告称：“由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。” 120
4 滴滴出行在7点30分再次在微博发布公告称：“骑车等服务还在陆续修复中” 82
5 不少网友们纷纷吐槽↓↓↓工作人员表示：“目前，就连客服系统本身也出现了故障” 82
6 滴滴出行官方回复称：“无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理” 72
7 工作人员表示：“目前，就连客服系统本身也出现了故障” 68
8 滴滴官方回应称：“经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，骑行等服务还在陆续修复中” 60
9 滴滴出行官方微博发表声明：“称由于系统故障，滴滴APP服务出现异常，经技术团队紧急修复，正陆续恢复中” 44
10 长安汽车公告称：“在广东省深圳市龙岗区与华为技术有限公司签署了《投资合作备忘录》” 44
3、人物观点
序号 观点 热度
1 刘师傅表示：“最为夸张的是，司机群里流传着一张余额截图，显示一名司机的账户余额高达693亿元， 刘师傅补充说” 89
2 刘师傅表示：“像郭女士那样叫到车但无人回应的，很有可能是司机端系统有问题” 89
3 电信分析师付亮对澎湃新闻记者表示：“管理精细化，降本增效，影响最大的是公司的中层骨干，而这肯定会反噬到公司的管理……降本增效将经营压力逐级下压，不断加大的压强下局部隐患就有可能被扩大。” 89
4 刘师傅表示：“今天收工了，有朋友刚打电话来说，系统抽风，一会好一会差，他们都休息了，谁知道今天会出什么问题，系统搞错了，判定我违规扣分划不来。” 89
5 在深圳市某互联网大厂工作的郭女士对澎湃新闻记者吐槽道：自己昨晚“叫车叫到崩溃” 89
6 电信分析师付亮对澎湃新闻记者表示：“可能出问题的环节太多了，软硬件都有可能，不好猜测。” 89
7 刘师傅表示：“自己在27日晚间接到过一名乘客的电话，说自己叫到了刘师傅的车，希望他快点赶来” 86
8 在深圳市某互联网大厂工作的郭女士对澎湃新闻记者吐槽道：“今天上午10点左右尝试用滴滴出行叫车，依旧没成功，APP可以打开、也可以发送订单，但是迟迟没有司机接单” 86
9 刘师傅表示：“自己系统异常，并请乘客取消了订单” 86
10 市民王小姐告诉记者：“8点36分她再次尝试叫车时，则显示网络加载异常” 57
（三）重点微博
1、政府观点
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1 新疆发布 2023-11-28 10:28 你那边城市的滴滴也崩了吗？​11月28日早晨，滴滴打车打不到、滴滴崩了、青桔打不开、上了热搜，许多网友表示自己的全勤没了，滴滴出行发布动态称，经技术团队连夜修复，你的滴滴也崩了
2 上海市天气 2023-11-28 07:50 上海超话大家都出门了没，听说滴滴崩了，大家吃饱饱早些出门微醺的秋日早晨真的太美好了目前温度正好，阳光正好，微风正好微风​​OCROIMG06上海市天气BR
3 青春江西 2023-11-28 11:57 滴滴打车打不到11月27日晚，据网友反馈滴滴崩了，部分地区滴滴出行平台出现网络加载异常、司机端无法接单或者确认乘客上车、地图无法定位等问题。许多上班族因此迟到，失去了全勤，请问你今天早上
4 青春上海 2023-11-28 13:11 滴滴打车打不到今天11月28日早上，滴滴出行最新回应：经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆
5 京西门头沟 2023-11-28 09:17 滴滴网约车等服务已恢复沟沟微提醒11月28日，滴滴出行发布动态称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。滴滴骑车服务还在陆续恢复，所有可开
6 安徽反邪教 2023-11-28 09:17 滴滴崩了网约车的安全之道很多大学新生初到外地上学，人生地不熟，出了火车站在没有人接送的情况下，多会选择网约车赶往学校。但是网约车作为新兴行业，仍存在很多安全隐患和监管漏洞。要想安全地乘坐网约
7 永州警事 2023-11-28 09:19 青桔害我迟到安全共享骑车更有保障骑行共享单车8项注意，教你安全使用共享单车↓↓↓中国消防​​​滴滴崩了​​OCROIMG0未满12周岁请不要骑车上路再等等，别那么
8 城关发布 2023-11-28 16:11 崩了，滴滴深夜道歉最新进展→11月28日早间，滴滴出行官方微博发文称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。11月
9 广西反邪教 2023-11-28 09:25 滴滴网约车等服务已恢复滴滴骑车服务还在陆续恢复11月28日，滴滴出行发布动态称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复
2、媒体观点
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1 头条新闻 2023-11-28 12:35 滴滴崩了后有司机后台收入690亿有司机流水为0允悲据北京新闻广播：据一位滴滴平台的网约车司机透露，截至28日上午10点30分，滴滴司机端的后台系统仍然处于崩溃状态。在这个状态下，司机们的
2 新浪新闻 2023-11-28 10:28 滴滴系统崩溃后其他平台爆单滴滴系统崩溃一夜后：司机休息、用户迟到、其他平台爆单滴滴司机称8公里的订单显示1540元据第一财经11月28日凌晨，滴滴崩了相关话题登上热搜，多个用户表示滴
3 新浪热点 2023-11-28 12:23 滴滴系统崩溃有司机收入超690亿滴滴崩一夜，有司机收入超690亿11月28日凌晨，滴滴崩了相关话题登上微博热搜，多个用户表示滴滴App无法正常使用。北京等地的滴滴用户反馈，滴滴出行
4 中国新闻周刊 2023-11-28 16:19 滴滴本次故障时长或是历次之最多名滴滴用户称故障导致上班迟到11月28日凌晨，滴滴崩了相关话题登上微博热搜，多个用户表示滴滴App无法正常使用。对此滴滴紧急回应称由于系统故障，今天晚间
5 每日经济新闻 2023-11-27 23:30 滴滴称App正陆续恢复中滴滴回应APP崩了：系统故障，目前正陆续恢复中11月27日晚间，滴滴崩了登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行APP崩了，不显示定位且无法打车。
6 微天下 2023-11-28 09:21 11月27日深夜，上海、北京、广州等多地用户反馈滴滴崩了。11月28日早间，滴滴官方称经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复。但多地网友28日表示，滴滴出行app，仍不能正常打车。你打到车了吗
7 财经网 2023-11-28 13:31 滴滴系统崩溃12小时损失会多大滴滴崩了的12小时：损失千万订单量和超4亿成交额滴滴崩了或损失超4亿成交额11月28日上午10:30左右，据南方记者在广州实测滴滴出行App后发现，目前
8 新闻晨报 2023-11-28 08:18 滴滴网约车等服务已恢复，用户：一夜未修复11月27日晚间，滴滴崩了登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行APP崩了，不显示定位且无法打车。滴滴再次就服务异常致歉滴滴打
9 手机上的新浪 2023-11-27 23:29 滴滴回应无法打车滴滴回应APP崩了：系统故障，目前正陆续恢复中11月27日晚间，滴滴崩了登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行APP崩了，不显示定位且无法打车。对此，滴
3、名人观点
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1 小黄 2023-11-28 09:30 技术人员因为出门打不到滴滴无法及时到达工作岗位导致修复延误喵喵
2 会星座的兔子 2023-11-27 23:25 滴滴崩了你还有用滴滴吗？你还有用滴滴吗？​​
3 军武次位面 2023-11-28 14:26 转发微博
4 军武菌 2023-11-28 14:26 转发微博
5 鍋盖頭司令 2023-11-28 14:00 滴滴打车打不到昨天晚上出去和朋友吃饭，滴滴崩了，最后还是用高德聚合打的车。这应该是滴滴第一次这么大范围的崩溃吧？甚至连青桔也崩了。滴滴到底啥情况？你们平时常用什么平台打车？吃惊​​OC
6 你能不能多见见世面 2023-11-27 23:29 滴滴回应无法打车滴滴回应APP崩了：系统故障，目前正陆续恢复中11月27日晚间，滴滴崩了登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行APP崩了，不显示定位且无法打车。对此，滴
7 文娱大事件 2023-11-28 10:19 滴滴打车打不到滴滴崩了，从昨晚持续到现在，是不是裁员把老程序员干掉了？​​
8 科技徐老师 2023-11-28 12:36 滴滴打车打不到我说昨天怎么滴滴一直打不到车原来是崩了，还好去的地方不远，走路四分钟滴滴系统崩溃其他平台爆单科技徐老师的微博视频​滴滴打车打不到滴滴系统崩溃其他平台爆单OCRO
9 IN话题指南 2023-11-28 10:28 滴滴系统崩溃后其他平台爆单滴滴系统崩溃一夜后：司机休息、用户迟到、其他平台爆单滴滴司机称8公里的订单显示1540元据第一财经11月28日凌晨，滴滴崩了相关话题登上热搜，多个用户表示滴