新氧医美被多名明星起诉事件网络舆情分析报告
（2021年10月7日0时 — 2021年10月12日0时）
一、事件概况
“新氧医美被多名明星起诉”事件，自2021年10月07日00:00至2021年10月12日00:00期间，互联网上共监测到相关舆情7297条。其中微博声量最大，为2719条，其次是网媒，为2665条。该事件负面舆情占比为12.21%，正面舆情占比为0.52%。
事件首发文章于2021年10月08日14:30发布在新浪微博，题名为《//@我其实超可爱der:新氧也多次造谣杨洋，希望@杨洋资讯站 也注意下 原文： 【#杨洋起诉更美App侵权获赔4万# #更美App因侵权被多位明星起诉#】天眼查Ap》。全网声量最高峰出现在2021年10月09日，共产生3484篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、微信、懂车帝、搜狐新闻、百度百家等几大站点。具体分析如下。
二、首发媒体
| 媒体类型 | 信息来源 | 发布时间 | 标题 |
| 微博 | 新浪微博 | 2021-10-08 14:30 | //@我其实超可爱der:新氧也多次造谣杨洋，希望@杨洋资讯站 也注意下 原文： 【#杨洋起诉更美App侵权获赔4万# #更美App因侵权被多位明星起诉#】天眼查Ap |
| 网媒 | 百度百家 | 2021-10-08 14:48 | 【新氧医美被多位明星起诉】企查查APP显示，近日，北京新氧科技有限公司新增多条开庭公告信息，案由多为网络侵权责任纠纷，原告方包括吴奇隆、华晨宇、鞠婧祎等多位明星。据悉，新氧是一个美容整形平台和整形交流 |
| APP | 懂车帝 | 2021-10-08 14:49 | #华晨宇起诉新氧医美侵权#【#新氧医美被多位明星起诉#】企查查APP显示，近日，北京新氧科技有限公司新增多条开庭公告信息，案由多为网络侵权责任纠纷，原告方包括吴奇隆、华晨宇、鞠婧祎等多位明星。据悉，新 |
| 论坛 | 东方财富网 | 2021-10-08 14:59 | 华晨宇起诉新氧医美侵权 |
| 贴吧 | 百度贴吧-星梦剧院吧 | 2021-10-08 15:05 | 丝芭连同其他明星，把这个公司给告了应该是个整容公司 |
| 小视频 | 快手 | 2021-10-08 15:24 | 新氧医美被多位明星起诉#新氧医美被多位明星起诉 |
| 微信 | 微信 | 2021-10-08 18:40 | 编剧张永祥去世；张靓颖献唱《图兰朵：魔咒缘起》主题曲 | 毒家日报 |
| 网络视频 | 腾讯视频 | 2021-10-08 20:43 | 新氧医美被多名明星起诉 客服：平台部分用户使用明星照片导致 |
| 其他 | 懂车帝 | 2021-10-09 11:25 | 新氧是家什么公司？是做美容的？这么多明星起诉新氧，是不是这些明星都去做过美容呢？ |
三、事件脉络
| 时间 | 标题 | 备注 |
| 2021-10-08 00:00 | 天眼查App显示，10月8日，杨洋与北京更美互动信息科技有限公司网络侵权责任纠纷一审民事判决书公开 | 事件背景 |
| 2021-10-08 14:30 | //@我其实超可爱der:新氧也多次造谣杨洋，希望@杨洋资讯站 也注意下 原文： 【#杨洋起诉更美App侵权获赔4万# #更美App因侵权被多位明星起诉#】天眼查Ap | 媒体首发 |
| 2021-10-09 01:00 | 截至当地时间10月8日收盘，道琼斯工业指数跌0.03%，报34746.25点 | |
| 2021-10-09 00:00 | 据红星资本局报道，近日，北京完美创意科技有限公司和北京新氧科技有限公司均被多位明星起诉，案由多为网络侵权责任纠纷 | |
| 2021-10-09 00:00 | 近日北京新氧科技有限公司（简称“新氧”）新增多条开庭公告信息，案由多为网络侵权责任纠纷，原告方包括吴奇隆、华晨宇、鞠婧祎等多位明星 | |
| 2021-10-09 00:00 | 财经网科技10月9日讯，据新浪科技消息，对于遭受的多起诉讼，新氧回应称，有媒体报道称我司新增多条开庭公告信息，案由多为网络侵权责任纠纷，经确认，上述案件均系针对我司运营公众号文章中使用明星照片提起的肖像权、名誉权诉讼，我司已与相关当事人正积极沟通，也会积极配合北京互联网法院的相关工作 | |
| 2021-10-09 18:00 | 10月9日下午消息，对于遭受的多起诉讼，新氧对新浪科技回应称，有媒体报道称我司新增多条开庭公告信息，案由多为网络侵权责任纠纷，经确认，上述案件均系针对我司运营公众号文章中使用明星照片提起的肖像权、名誉权…… | |
| 2021-10-11 00:00 | 近日，北京完美创意科技有限公司和北京新氧科技有限公司被多位明星起诉，案由多为网络侵权责任纠纷 | |
| 2021-10-11 00:00 | 10月11日，新氧科技（以下简称“新氧”，SY.US）在“新氧健康在线”微信公众号上针对使用明星照片引发的网络侵权责任纠纷向当事人进行道歉 | |
| 2021-10-11 00:00 | 新氧在道歉信中称：“近日，我司新增多条开庭公告信息，均为针对我司运营公众号文章中使用明星照片引起的网络侵权责任纠纷 |
四、发展趋势
在舆情发展趋势中，该事件全网声量最高峰出现在2021年10月09日，共产生3484条舆情信息，其中网媒平台最为突出，最高达到1303条传播量，成为该事件的主要传播媒体。
五、调性分析
在事件发展进程中，共监测到正面信息38条（占比0.52%），负面信息891条（占比12.21%），中性信息6368条（占比87.27%），中性信息占据比例最大。
（一）倾向性趋势
（二）倾向性分布
六、关键词云
| 排行 | 关键词 | 词频 |
| 1 | 医美 | 1653 |
| 2 | 鞠婧祎 | 744 |
| 3 | 更美 | 519 |
| 4 | 华晨宇 | 473 |
| 5 | 公告信息 | 283 |
| 6 | 景甜 | 259 |
| 7 | 守护我 | 255 |
| 8 | 致歉 | 218 |
| 9 | 肖像权 | 123 |
| 10 | 多位 | 113 |
七、微博分析
事件在微博传播过程中，共监测到微博2719条，其中正面25条（占比0.92%），负面微博383条（占比14.09%），中性微博2311条（占比84.99%），中性微博占比最高。网民言论主要来自个人大V用户665个，其余言论来自政府12个、企业96个、媒体104个、普通用户1530个。
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| 博主名称 | 粉丝数 | 发帖数 |
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- 传播途径
| 最大信息层级 | 总转发人数 | 覆盖微博用户 |
| 3 | 2413 | 895057340 |
- 传播层级
| 序号 | 层级 | 百分比 |
| 1 | 第一层 | 15.25% |
| 2 | 第二层 | 84.75% |
| 3 | 第三层 | 0% |
| 4 | 第四层 | 0% |
| 5 | 四层+ | 0% |
- 核心传播人
| 排行 | 博主名称 | 粉丝数 | 层级 | 发帖数 | 被转发数 |
| 1 | 热门话题探究 | 4472029 | 1 | 1 | 456 |
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| 9 | 鼻整形科普 | 1076660 | 1 | 1 | 45 |
| 10 | 企查查 | 1364354 | 1 | 1 | 31 |
- 微博类型
事件相关博文信息量在2021年10月09日15:00-15:59时段达到最高峰，共产生366篇相关信息。26.55%的网民针对该话题发表了原创观点，为事件的发展提供舆论导向，43.51%的网民转载了原帖信息、29.46%的网民回复并转载了原帖信息，推动了舆论在网民中的传播，增强了话题的影响效果，使该事件的传播热度不断升温；另外0.48%的网民评论了以上博文。
- 博文发展趋势
- 博文类型占比
- 博主地域
事件在全国范围内引起了广泛关注，其中北京地区的网民对此事件的关注度最高，其次是广东、山东、上海、河南地区。
| 排行 | 地域 | 博主数 |
| 1 | 北京 | 244 |
| 2 | 广东 | 189 |
| 3 | 山东 | 94 |
| 4 | 河南 | 88 |
| 5 | 上海 | 88 |
| 6 | 江苏 | 75 |
| 7 | 浙江 | 65 |
| 8 | 四川 | 62 |
| 9 | 湖北 | 59 |
| 10 | 辽宁 | 58 |
- 水军分析
- 情感分析
八、媒体分析
从舆情分布情况看，各类媒体报道总数量为7297，微博是主要传播平台，共2719条（占比37.26%），其次是网媒2665条（占比36.52%）、APP1080条（占比14.8%）、微信441条（占比6.04%）、论坛206条（占比2.82%）、小视频126条（占比1.73%）、其他33条（占比0.45%）、贴吧18条（占比0.25%）、网络视频9条（占比0.12%）、报刊0条（占比0%）、电视视频0条（占比0%）。本次事件中央级媒体共有4家（占比12.12%）参与报道，地方媒体17家（占比51.52%），其他媒体12家（占比36.36%）。
- 媒体分布
- 活跃媒体
- 重点媒体
| 全部媒体 | 中央媒体 | 地方媒体 | 其他媒体 |
| 33家 | 4家 | 17家 | 12家 |
- 中央级媒体
| 排名 | 媒体名称 | 文章数量 | 信源范围 |
| 1 | 人民日报 | 28 | 中央媒体 |
| 2 | 新华社 | 6 | 中央媒体 |
| 3 | 中新社 | 4 | 中央媒体 |
| 4 | 法制日报 | 1 | 中央媒体 |
- 地方媒体
| 排名 | 媒体名称 | 文章数量 | 信源范围 |
| 1 | 上海报业 | 33 | 地方媒体 |
| 2 | 深圳报业 | 17 | 地方媒体 |
| 3 | 新京报 | 16 | 地方媒体 |
| 4 | 成都传媒 | 11 | 地方媒体 |
| 5 | 广州日报 | 6 | 地方媒体 |
| 6 | 沈阳日报 | 5 | 地方媒体 |
| 7 | 潇湘晨报 | 4 | 地方媒体 |
| 8 | 东北网络台 | 4 | 地方媒体 |
| 9 | 哈尔滨日报 | 4 | 地方媒体 |
| 10 | 江西日报 | 3 | 地方媒体 |
- 其他媒体
| 排名 | 媒体名称 | 文章数量 | 信源范围 |
| 1 | 新浪 | 21 | 其他媒体 |
| 2 | 凤凰网 | 10 | 其他媒体 |
| 3 | 中关村在线 | 10 | 其他媒体 |
| 4 | 和讯网 | 8 | 其他媒体 |
| 5 | 36氪 | 7 | 其他媒体 |
| 6 | 今日头条 | 5 | 其他媒体 |
| 7 | 证券之星 | 5 | 其他媒体 |
| 8 | 金融界 | 4 | 其他媒体 |
| 9 | 网易 | 2 | 其他媒体 |
| 10 | 全景网 | 1 | 其他媒体 |
九、观点分析
- 网民观点
| 序号 | 观点 | 热度 |
| 1 | 这是什么情况啊 | 18 |
| 2 | 这是什么情况 | 15 |
| 3 | 这种不应该是刑事犯罪 | 15 |
| 4 | 新氧医美很恶臭 | 12 |
| 5 | 简直没有医德 | 12 |
| 6 | 看见好几次新氧打虚假广告了 | 12 |
| 7 | 真的该好好治治这种制造身材外貌焦虑的广告了 | 10 |
| 8 | 现在不是大力整治那些制造容貌／身材焦虑的医美广告吗新氧第一个 | 8 |
| 9 | 哈哈哈哈哈哈虽然但是鞠婧祎华晨宇的名字都打上去不觉得有点儿微妙吗 | 8 |
| 10 | 支持华晨宇合理维权 | 7 |
- 新闻观点
- 专家观点
| 序号 | 观点 | 热度 |
| 1 | 有互联网医疗分析师认为：“虽然该医院入驻新氧，但医疗事故，属于患者和医院的纠纷” | 6 |
- 官方观点
| 序号 | 观点 | 热度 |
| 1 | 完美创意曾在官方微博公开向多位明星致歉称：“之所以在微信公众号中使用明星的公开剧照或生活照片，初衷是希望通过明星照片将晦涩的医美知识通俗易懂地传递，使人们理性看待医美，建立正确的医美消费观，不冲动整形、无审美整形” | 386 |
| 2 | 红星资本局曾报道：“自2021年10月9日起，新氧将面临包括吴奇隆、华晨宇、鞠婧祎等明星的起诉” | 163 |
| 3 | 据红星资本局报道：“近日，北京完美创意科技有限公司和北京新氧科技有限公司均被多位明星起诉，案由多为网络侵权责任纠纷” | 161 |
| 4 | 张雨绮等明星起诉2019年12月26日完美创意曾在官方微博公开向多位明星致歉称：“之所以在微信公众号中使用明星的公开剧照或生活照片初衷是希望通过明星照片将晦涩的医美知识通俗易懂地传递使人们理性看待医美建立正确的医美消费观不冲动整形、无审美整形” | 94 |
| 5 | 更美APP曾于2019年12月26日在官方微博公开向多位明星致歉称：“之所以在微信公众号中使用明星的公开剧照或生活照片，初衷是希望通过明星照片将晦涩的医美知识通俗易懂地传递，使人们理性看待医美，建立正确的医美消费观，不冲动整形、无审美整形” | 42 |
| 6 | 法院经审理认为：“吴先生夫妇作为小吴的父母，有权以赔偿权利人即原告的身份提起诉讼” | 38 |
| 7 | 据红星资本局报道：“近日， 北京完美创意科技有限公司 和北京新氧科技有限公司 均被多位明星起诉， 案由多为网络侵权责任纠纷” | 36 |
| 8 | 更美相关负责人向北京商报记者表示：“使用明星照片的初衷是为了让审美科普更加通俗易懂和具备趣味性，希望帮助用户搭建能够了解美学知识、学习审美的渠道” | 31 |
| 9 | 更美相关负责人向北京商报记者表示：“很多明星诉讼多为2018年历史遗留问题，更美已积极地和当事人沟通，争取和解或者拿到授权，大部分案件最后是双方在二审前完成和解。” | 27 |
| 10 | 其曾于2019年12月26日在官方微博上公开致歉称：“使用明星图片的初衷是希望通过明星案例向大家科普医美知识，使人们理性看待医美” | 26 |
- 人物观点
| 序号 | 观点 | 热度 |
| 1 | 张雨绮等明星起诉2019年12月26日完美创意曾在官方微博公开向多位明星致歉称：“之所以在微信公众号中使用明星的公开剧照或生活照片初衷是希望通过明星照片将晦涩的医美知识通俗易懂地传递使人们理性看待医美建立正确的医美消费观不冲动整形、无审美整形” | 42 |
| 2 | 吴先生夫妇认为：“保险公司应负赔偿责任，双方协商未果，吴先生夫妇将保险公司起诉到法院” | 38 |
| 3 | 新氧公司最后虽然向李小璐道歉了：“我们从来不认为医美、整形、整容、微整形这些是贬义词，所以我们也不觉得说一个明星整形了、做医美了是在侮辱或诋毁她。反而会认为她们很敬业，这是她们工作内容的一部分。” | 14 |
| 4 | 华晨宇鞠婧祎等多位明星早在2019年12月26日完美创意曾在官方微博公开向多位明星致歉称：“之所以在微信公众号中使用明星的公开剧照或生活照片初衷是希望通过明星照片将晦涩的医美知识通俗易懂地传递使人们理性看待医美建立正确的医美消费观不冲动整形、无审美整形” | 9 |
- 重点微博
- 政府观点
| 序号 | 博主 | 发布时间 | 发文内容 |
| 1 | 闵行法宣零距离 | 2021-10-11 09:13 | 新氧医美被多名明星起诉被明星们起诉后这个医美巨头表示不服并不简单被明星们起诉后这个医美巨头表示不服 |
| 2 | 鸡西市中级法院 | 2021-10-09 08:11 | 早安语录今日早报1月9号星期六农历九月初四辛丑年牛年戊戌月庚寅日1江西三部门联合发布通告江西举报毒品违法犯罪最高奖3万2世界杯预选赛中国队以3-2险胜越南队 |
| 3 | 成都市中级人民法院 | 2021-10-11 13:08 | 众明星起诉新氧侵权轻氧发布公开道歉声明1月11日针对运营公众号文章中使用明星照片引起的网络侵权责任纠纷北京新氧科技有限公司在其官方微信公众号上发布道歉声明声明称已经与当事人积极沟通并 |
| 4 | 抚州资溪发布 | 2021-10-11 15:24 | 侵权明星照片后新氧医美道歉近日据企查查APP显示北京新氧科技有限公司新增多条开庭公告信息案由多为网络侵权责任纠纷原告方包括吴奇隆华晨宇鞠婧祎等多位明星该平台客服称系平台部分用 |
| 5 | 郫都检察在线 | 2021-10-08 19:14 | 新氧医美被多名明星起诉涉李冰冰景甜吴奇隆华晨宇等近日北京完美创意科技有限公司和北京新氧科技有限公司均被多位明星起诉公开信息显示完美创意今年以来共有48条开庭信息以网络侵权责任纠纷为 |
| 6 | 宁夏反邪教 | 2021-10-11 14:51 | 新氧回应被多名明星起诉已与当事人积极沟通并和解新氧道歉近日新氧医美被多名明星起诉引发关注11日新氧发布道歉声明声明中称近日公司新增多条开庭公告信息均为针对公司运营公众 |
| 7 | 成都高新法院 | 2021-10-08 15:29 | 新氧医美被多名明星起诉原告方有吴奇隆华晨宇等守护我的消费权益近日据企查查APP显示北京新氧科技有限公司新增多条开庭公告信息案由多为网络侵权责任纠纷原告方包括吴奇隆华晨宇鞠婧祎 |
| 8 | 成都高新法院 | 2021-10-09 17:23 | 新氧回应被多名明星起诉近日新氧医美被多名明星起诉登上热搜9日新氧对此回应有媒体报道称我司新增多条开庭公告信息案由多为网络侵权责任纠纷经确认上述案件均系针对我司运营公众号文章中 |
| 9 | 长治政法 | 2021-10-09 17:41 | 新氧回应被多名明星起诉 |
- 媒体观点
| 序号 | 博主 | 发布时间 | 发文内容 |
| 1 | 头条新闻 | 2021-10-08 19:13 | 新氧医美被多名明星起诉涉李冰冰景甜吴奇隆华晨宇等近日北京完美创意科技有限公司和北京新氧科技有限公司均被多位明星起诉公开信息显示完美创意今年以来共有48条开庭信息以网络侵权责任纠纷为 |
| 2 | 中国新闻网 | 2021-10-11 14:09 | 新氧回应被多名明星起诉已与当事人积极沟通并和解新氧道歉近日新氧医美被多名明星起诉引发关注11日新氧发布道歉声明声明中称近日公司新增多条开庭公告信息均为针对公司运营公众 |
| 3 | 新京报 | 2021-10-11 18:33 | 人民财评制造容貌焦虑的医美平台该治治了如何看待医美平台制造容貌焦虑女人就要整整整女人美了才完整就像新氧那句饱受争议的广告语显示的一些医美机构就是利用了在滤镜时代人们对颜值 |
| 4 | 财经网 | 2021-10-08 21:56 | 新氧医美客服回应被多名明星起诉系平台部分用户私自在文章中使用明星照片致平台被诉公司相关部门已介入并不简单新氧医美被多名明星起诉1月8日天眼查APP显示北京新氧科技有限公司被 |
| 5 | 澎湃新闻 | 2021-10-09 20:30 | 新氧回应被明星起诉被多名明星起诉网络侵权新氧回应已与当事人沟通近日天眼查APP显示新氧科技新增多条网络侵权责任纠纷的开庭公告原告方包括吴奇隆华晨宇鞠婧祎等多位明星对此新氧客服表 |
| 6 | 成都商报 | 2021-10-08 18:48 | 新氧医美被多名明星起诉医美平台两巨头更美新氧被多位明星起诉涉李冰冰景甜吴奇隆华晨宇等近日红星资本局注意到北京完美创意科技有限公司和北京新氧科技有限公司以下简称新氧SYUS均 |
| 7 | 新浪科技 | 2021-10-09 14:09 | 新氧回应被多名明星起诉涉及侵犯肖像权名誉权正与当事人沟通对于遭受的多起诉讼新氧对新浪科技回应称有媒体报道称我司新增多条开庭公告信息案由多为网络侵权责任纠纷经确认上述案件均系针对 |
| 8 | 新浪财经 | 2021-10-09 15:07 | 新氧回应被多位明星起诉据企查查APP显示北京新氧科技有限公司新增多条开庭公告信息案由多为网络侵权责任纠纷原告方包括吴奇隆华晨宇鞠婧祎等多位明星新氧今日对此回应称有媒体报道称我司 |
| 9 | 凤凰周刊 | 2021-10-11 13:12 | 新氧道歉新氧针对使用明星照片致歉已与当事人积极沟通并和解1月11日新氧科技在新氧健康在线微信公众号上针对使用明星照片引发的网络侵权责任纠纷向当事人进行道歉新氧在道歉信中表示 |
- 名人观点
| 序号 | 博主 | 发布时间 | 发文内容 |
| 1 | 吃瓜老衲 | 2021-10-09 11:14 | 多位明星起诉新氧据企查查数据显示今年以来作为医美巨头的上市公司新氧共有29条被起诉的开庭信息自1月9日起新氧将面临包括吴奇隆华晨宇鞠婧祎等明星的起诉除了上述明星外还有杨蓉蒋梦 |
| 2 | 吃瓜族长 | 2021-10-11 12:23 | 新氧医美为不当使用明星照片道歉因为之前被多位明星起诉网络侵权使用照片为此做出道歉 |
| 3 | 热门话题探究 | 2021-10-09 14:30 | 更美新氧被多位明星起诉新氧回应已派相关部门介入近日据爱企查APP显示更美pp运营公司与新氧pp运营公司均增多条开庭公告信息案由多为网络侵权责任纠纷系平台用户私自在文中使用明星照片 |
| 4 | 金融八卦女 | 2021-10-08 15:47 | 新氧医美被多位明星起诉企查查APP显示近日北京新氧科技有限公司新增多条开庭公告信息案由多为网络侵权责任纠纷原告方包括吴奇隆华晨宇鞠婧祎等多位明星据悉新氧是一个美容整形平台和整形 |
| 5 | 冬亚 | 2021-10-08 20:31 | 啥玩意这些照片他们都没有买过授权 |
| 6 | 星闻快递 | 2021-10-08 21:56 | 新氧医美被多名明星起诉新氧医美出大事了8日国庆小长假结束后的第一天据企查查APP显示北京新氧科技有限公司新增多条开庭公告信息案由多为网络侵权责任纠纷原告方包括吴奇隆华晨宇鞠婧 |
| 7 | 乔志峰 | 2021-10-08 19:45 | 规模宏大doge→→新氧医美被多名明星起诉原告方有吴奇隆华晨宇等守护我的消费权益近日据企查查APP显示北京新氧科技有限公司新增多条开庭公告信息案由多为网络侵权责任纠纷原告方 |
| 8 | 黄胜友 | 2021-10-08 21:18 | 新氧医美被多名明星起诉明星不能为了钱什么都代言感觉就是这样 |
| 9 | 整点星闻 | 2021-10-08 17:30 | 华晨宇起诉新氧医美侵权企查查APP显示近日北京新氧科技有限公司新增多条开庭公告信息案由多为网络侵权责任纠纷原告方包括吴奇隆华晨宇鞠婧祎等多位明星据悉新氧是一个美容整形平台和整形交流 |