2024年315晚会信息实时网络舆情监测结果公示

2024年央视3·15晚会聚焦“共筑诚信 共享安全”主题，关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域，探访消费市场中存在的违法侵权行为。具体内容有：

曝光上榜：
1、制造水军的“主板机”（网络信息安全）
2、不防火的防火玻璃
3、偷工减料的灭火器
4、梅菜扣肉里的“糟心肉”
5、神乎其神的听花酒
6、婚恋平台套路深
7、令人不安的宝马传动轴
8、网络借贷中的礼品卡猫儿腻

信息安全实验室：
1、AI换脸技术

【曝光1】：制造水军的“主板机”
【涉事企业】：云抖科技有限公司、云机侠（深圳）科技有限公司、云承未来科技有限公司
【涉及产品】：手机主板机
【事件】：网络平台上，主板机厂家宣传其产品可以控制多部手机执行同一操作，如操纵游戏、发帖数量、网络投票等，以此获客和推广。记者调查发现，这些主板机能够大量增加推广数量，并通过黑科技手段修改视频发布IP地址，逃避监管。此外，主板机中的手机主板多数为不具备入网资格的二手产品，违反了国家相关法律法规。
【曝光原因】：网络水军利用主板机随意更改IP、操控网络、逃避监管；主板机的使用违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》，利用技术手段破坏网络平台的正常运行，并且涉及使用未经许可的电信终端设备，违反了《中华人民共和国电信条例》。此外，主板机的使用还涉及到个人隐私和网络安全问题，对社会秩序和网络环境造成了负面影响。
【后续回应】：深圳市市场监督管理局的值班人员称，他们已经了解到这一事情，“目前已有执法人员在关注。”他说，“我们会对涉事企业进行调查，请留意后续官方发布的通知或公告。” 九派新闻在短视频平台上搜索“云抖手机主板机”“云抖手机主板”等账号，发现均已无法搜索到，许多含有“云抖”“主板”等字眼的账户被陆续封禁。(九派新闻)

【曝光2】：不防火的防火玻璃
【涉事企业】天津顺玻玻璃科技有限公司、香河永彬玻璃厂、亮晶中空钢化厂、双福铝塑门窗有限公司、瑞达丰玻璃、天津保建节能玻璃有限公司、龙盾玻璃有限公司
【涉及产品】：防火玻璃
【事件】：2023年12月底开始，记者根据群众举报信息，在天津、河北销售防火玻璃的部分市场，进行了暗访，在接触了多位业内人士之后了解到，现在市场上，个别企业生产的防火玻璃，质量不达标，或者干脆用普通钢化玻璃打上防火标，冒充防火玻璃进行销售。这些产品质劣价低，为消防安全埋下了隐患。
【曝光原因】：防火玻璃生产造假、检验资质造假、抽检造假
【市场情况】：天眼查专业版数据显示，我国目前有2480家防火玻璃相关企业。 从地域分布上看，河北、广东以及江苏三地，防火玻璃相关企业数量最多，分别拥有430家，350家以及230家。 天眼查天眼风险显示，从事防火玻璃相关的业务企业中，27.28%的相关企业曾出现法律诉讼，4.18%的相关企业曾出现经营异常，7.83%的相关企业曾出现行政处罚。 据天眼查司法案件数据显示，买卖合同纠纷的案件占比为47.83%，合同纠纷的占比13.04%，不当得利纠纷占比8.70%。
【后续回应】：被曝光的天津顺玻玻璃科技有限公司位于天津市静海区，该区市场监督管理局值班人员告诉九派新闻，对于被 315 点名的企业，市监局已出发赶往现场。

【曝光3】：偷工减料的灭火器（不合格灭火器公开销售问题）
【涉事企业】：鼎盛消防器材门店、杰保商贸消防器材门店、创亿消防器材有限公司、闽湘消防设备有限公司
【涉及产品】：灭火器（非标灭火器）
【事件】：在华中地区的五金机电市场，记者发现有商家销售的灭火器价格低廉，但无法有效灭火。这些灭火器被称为“非标”产品，即外观看似符合国家标准，实际功能并不达标。商家销售的灭火器中，有效成分磷酸二氢铵的含量远低于国家标准，甚至有产品根本无法灭火。此外，销售人员暗示可以通过不当手段应对消防检查，提供检测报告以备不时之需。手续齐全、证件、检测报告一应俱全的企业，却在悄悄生产着不合格的灭火器。
【曝光原因】：不良商家销售劣质非标灭火器，这些企业的行为违反了《中华人民共和国消防法》，生产和销售不合格的消防产品，不仅侵犯了消费者权益，更对社会公共安全构成了严重威胁。非标灭火器的存在，使得火灾应急处理能力大打折扣，一旦发生火灾，可能导致无法控制的后果。
【后续回应】：“3.15”晚会曝光湖南株洲闽湘消防设备有限公司可以定做非标灭火器。15日晚，中新财经致电湖南株洲闽湘消防设备有限公司，对方否认了公司生产非标灭火器。该公司相关负责人称，按照正常来讲，只有合格品跟不合格品，没什么国标非标。他们说的国标跟非标，我都不知道他是什么意思。公司一直按照国家标准去生产这一块产品，每次抽检都是合格的。（@中国新闻网）

【曝光4】：梅菜扣肉里的“糟心肉”（梅菜扣肉预制菜生产问题）
【涉事企业】：阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司
【涉及产品】：预制菜（梅菜扣肉）
【事件】：在安徽省阜阳市，一些预制菜生产企业被曝光使用未经严格处理的槽头肉（含有淋巴结和甲状腺的猪肉部位）制作梅菜扣肉预制菜。这些企业为了降低成本，使用劣质槽头肉代替正常的五花肉，且在生产过程中并未完全剔除淋巴结和甲状腺，导致最终产品存在食品安全风险。此外，生产环境恶劣，生产车间卫生条件不达标，产品包装和储存方式不符合食品安全要求。
【曝光原因】：用未经处理的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜；这些企业的行为违反了食品安全法规和国家标准，不仅损害了消费者健康，也严重破坏了市场秩序。使用槽头肉制作食品存在潜在的健康风险，尤其是未经适当处理的淋巴结和甲状腺可能含有有害物质，对消费者造成极大的食品安全威胁。
【市场行情】天眼查专业版数据显示，我国目前有6.4万家预制菜相关企业。从地域分布上看，山东、河南以及江苏三地，预制菜相关企业数量最多，分别拥有8400家，6000家以及5200家。天眼查天眼风险显示，从事预制菜相关的业务企业中，9.24%的相关企业曾出现法律诉讼，10.97%的相关企业曾出现经营异常，4.55%的相关企业曾出现行政处罚。据天眼查司法案件数据显示，侵害作品信息网络传播权纠纷占比20.46%，著作权属、侵权纠纷占比16.34%，名誉权纠纷15.56%。
【后续回应】：针对中央广播电视总台#315晚会#播出的个别企业使用槽头肉制作预制菜的情况，当地的监督检查执法行动正在展开。针对监管中发现的个别不法企业的违法犯罪行为，国务院食安办将会同公安部、农业农村部、市场监管总局等部门，在全国范围内开展严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动，保障肉类产品质量安全。

【曝光5】：神乎其神的听花酒（听花酒虚假宣传问题）
【涉事企业】：宜宾听花酒业发展有限责任公司
【涉及产品】：听花酒（保健酒/白酒）
【事件】：听花酒作为一款高端商务白酒，通过各种渠道进行广泛宣传，声称具有调节性功能、保护心脑血管系统、促进肝细胞再生、抗肿瘤、提高免疫及睡眠质量等保健功效。其价格昂贵，标准装5860元/瓶，精品装58600元/瓶。然而，这些宣传与《中华人民共和国食品安全法》相悖，食品广告不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。听花酒的宣传还违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。
【曝光原因】：听花酒涉及虚假宣传、误导消费者、酒精度不达标、杂质含量过高、质量问题，违反了国家相关法律法规。
【影响】：电商平台已下架听花酒 ，电商平台已无法通过“听花酒”关键词搜索。
【后续回应】：15日晚，九派新闻以市民身份拨通了宜宾听花酒业发展责任有限公司电话，对方一听明来意，便挂断电话。四川省市场监督管理局一工作人员称，听花酒事件已经在关注，今晚各部门都有值班，一有涉及会马上处理。宜宾市市监局回应：会关注并组织行动。

【曝光6】：婚恋平台套路深（婚恋公司欺诈行为）
【涉事企业】：珍爱网、恋爱课、百合网世纪佳缘
【涉及产品/服务】：婚恋机构
【事件】：2024年央视315晚会曝光了多家婚恋公司利用AI换脸技术进行诈骗的行为。这些公司通过虚构优质异性资源、0门槛广告和成功案例吸引消费者，实际上在内部培训中，红娘们被教授如何使用话术和虚拟人物来吸引和筛选有钱的客户。这些公司的做法包括捏造虚拟对象、诱导消费、信息审核不严等，严重侵犯了消费者的权益。
【曝光原因】：婚恋公司的行为违反了商业道德和消费者权益保护法，利用消费者对找到合适伴侣的渴望进行欺诈，不仅损害了消费者的经济利益，也对他们的情感造成了伤害。此外，这些公司的做法破坏了婚恋服务行业的信誉，对社会诚信体系造成了负面影响。
【后续回应】：世纪佳缘就315曝光问题致歉，世纪佳缘已第一时间成立特别调查小组，全面介入相关调查工作。报道中所涉门店暂停一切经营活动，全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时，公司内部也已启动紧急核查程序，全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。

【曝光7】：令人不安的宝马传动轴（汽车售后与部件异响问题）
【涉事企业】：宝马汽车公司、嘉兴中悦骏宝行宝马4S店、高新区宝悦行宝马经销处、华顺宝宝马4S店、宝利丰宝马4S店
【涉及产品】：宝马530Li（传动轴部件）
【事件】：近期，多位宝马车主反映了宝马汽车存在传动轴异响的质量问题。这种异响表现为在行驶过程中，传动轴部位发出不正常的噪音，给驾驶者和乘客带来了不安和困扰。消费者表示，这种异响不仅影响了驾驶体验，还引发了对车辆安全性和可靠性的担忧。直到晚会播出前，宝马汽车官方也没有正面回复车主。传动轴频繁出现异响、车主投诉不断，但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力地推广销售中。
【曝光原因】：宝马汽车传动轴异响问题的曝光原因主要在于其严重影响了消费者的使用体验和车辆的安全性。汽车传动轴出现异响，可能意味着部件存在缺陷或磨损，进而影响到车辆的行驶稳定性和安全性。因此，这一问题引起了消费者的广泛关注和投诉，也引发了媒体和监管部门的关注。
【后续回应】：央视315晚会曝光令人不安的宝马传动轴异响，对此，宝马官方回应称，“稍后可关注宝马官微，会第一时间作出回应。”当晚，九派新闻以市民身份拨通了宝马客服中心的电话，被问及是否关注到宝马传动轴异响的问题被315晚会点名了，接线人员称“了解，那确实抱歉了。”被问到，“是自动档的车会遇到这个问题比较多，还是手动档的车遇到这个问题比较多，新车会不会好一些，被曝光后车企是否会对此做出调整”，宝马客服查询相关信息后称，现在宝马都是自动档，如果遇到问题，可以通过经销商店铺具体了解车的情况。

【曝光8】：网络借贷中的礼品卡猫儿腻（网贷平台套路消费者）
【涉事企业】：同程金融、同程数科、上海旅济科技有限公司
【涉及产品】：同程金融App礼品卡
【事件】：一些消费者在同程金融App上购买了礼品卡，但在尝试使用或兑换时遭遇了各种问题。部分消费者反映，他们购买的礼品卡无法正常使用，客服也无法提供有效的解决方案。此外，还有消费者发现，购买的礼品卡实际上并未充值到账户，或者充值的金额远低于购买的金额，涉嫌欺诈行为。
【曝光原因】：同程金融变相现金贷，作为一家金融机构，同程金融本应提供安全、可靠的产品和服务，但此次事件却暴露出其在产品设计和客户服务方面的严重缺陷。这不仅损害了消费者的权益，也影响了整个金融行业的形象和信誉。因此，央视通过曝光此事，旨在提醒广大消费者提高警惕，谨慎购买和使用金融产品，同时呼吁相关部门加强监管，打击金融欺诈行为，保护消费者权益。
【后续】：IT之家查询发现，应用宝、小米应用商店已紧急下架“同程金融”App，目前已无法搜索到。

【安全实验室1】：AI换脸诈骗
【涉事企业】：暂无提及
【涉及产品】：人工智能（AI技术/AI换脸）
【事件】：随着人工智能的发展迭代，生成式AI正以前所未有的速度重塑着日常生活，但由此衍生出的新骗局、新套路也在刷新人们对风险防范的认知。AI技术的迭代升级让不法分子借助智能AI换脸和拟声技术，就可轻松实现远程视频诈骗。这背后不仅关乎广大消费者的财产安全，还潜藏着人身安全风险和隐患。
【曝光原因】：AI换脸技术被用于制造虚假信息和诈骗，违反了法律法规，侵犯了公民的合法权益，对社会秩序和网络安全构成了威胁。315晚会的曝光旨在提醒公众提高警惕，防范此类诈骗行为。