续面事件网络舆情监测分析报告
（2025年8月13日0时 — 2025年8月20日9时）
一、事件概况
“续面事件”事件，自2025年08月13日00:00至2025年08月20日09:02期间，互联网上共监测到相关舆情91906条。其中网媒声量最大，为37040条，其次是短视频，为27945条。该事件负面舆情占比为43.16%，正面舆情占比为0.55%。
事件首发文章于 2025年08月13日00:00发布在抖音，题名为《做餐饮要勇敢，不怕苦不怕累不怕赔》。全网声量最高峰出现在2025年08月19日，共产生37694篇相关信息。后续报道主要来源于今日头条、新浪微博、抖音、百度百家、有驾等几大站点。具体分析如下。
事件在媒体平台中，通常会形成多个热搜，经过梳理，此事件共形成65个相关热搜：
上榜平台 当前排名 热搜标题 上榜时间 最后在榜时间 最高排名 最高
热搜值 持续时长
快手同城榜-辉县 1 河南郑州餐馆免费续面事件 2025-08-19 16:50 2025-08-20 09:13 1 8,347,000 16时23分钟
快手同城榜-义马 1 河南郑州餐馆免费续面事件 2025-08-19 17:04 2025-08-20 09:13 1 8,339,000 16时9分钟
快手同城榜-鹤壁 1 河南郑州餐馆免费续面事件 2025-08-19 16:50 2025-08-20 09:12 1 8,347,000 16时22分钟
快手同城榜-驻马店 1 河南郑州餐馆免费续面事件 2025-08-19 17:19 2025-08-20 09:12 1 8,236,000 15时53分钟
快手同城榜-开封 1 河南郑州餐馆免费续面事件 2025-08-19 16:50 2025-08-20 09:12 1 8,184,000 16时22分钟
快手同城榜-新密 4 河南郑州餐馆免费续面事件 2025-08-19 16:50 2025-08-20 09:12 1 8,421,000 16时22分钟
快手同城榜-新郑 4 河南郑州餐馆免费续面事件 2025-08-19 17:01 2025-08-20 09:12 3 8,255,000 16时11分钟
快手同城榜-汝州 2 河南郑州餐馆免费续面事件 2025-08-19 16:51 2025-08-20 09:12 1 8,127,000 16时21分钟
快手同城榜-禹州 1 河南郑州餐馆免费续面事件 2025-08-19 16:57 2025-08-20 09:12 1 8,291,000 16时15分钟
快手同城榜-信阳 1 河南郑州餐馆免费续面事件 2025-08-19 16:55 2025-08-20 09:12 1 8,339,000 16时17分钟
二、首发媒体
媒体类型 信息来源 作者 发布时间 标题
短视频 抖音 🫧🍏🫧 2025-08-13 00:00 做餐饮要勇敢，不怕苦不怕累不怕赔
微博 新浪长微博 新黄河大鱼财经 2025-08-13 13:42 总负债超600亿港元！华南城遭法院清盘
网络视频 搜狐视频 小狐狸387997781 2025-08-15 02:23 据潮新闻，8月14日，“女子带5孩点一碗面多次续面“话题冲上微博热搜，引发网友广泛热议。据网传视频显示，一位女子带着多名孩子来到餐馆，仅点了一碗面，而后，她利用商家推出的“免费续面“服务，先后要求续了
网媒 今日头条 鸽子 2025-08-16 11:56 郑州续面事件尘埃落定 面馆老板认错了！ 不仅公开道歉， 还和当事女子达成和解。 原来，老板当初发了未打码的视频，侵犯了孩子肖像权；所谓的“三次续面”是误会，女子其实只续了一次；消费金额是140.5
APP 搜狐新闻 一起来听广播 2025-08-16 11:58 “3女子带4孩多次续面”，警方已介入！
微信 微信 丹东娃 2025-08-16 11:58 “3女子带4孩多次续面”，警方已介入！
论坛 知乎问答 清净明诲 2025-08-16 12:06 同样在郑州，很多大盘鸡店，都是点了大盘鸡主食小菜粥随便吃的，包括有些网友说的生蒜，辣椒油和醋。海底捞和巴奴，小零食和水果还无限供应呢。既然你说了点菜无限续面，这就叫不可撤销要约，玩不起关店。又想挣钱，
贴吧 百度贴吧 天气预报有雨11 2025-08-16 22:07 啥叫肖像权，有懂的没
报刊 大连晚报 大连晚报 2025-08-18 08:06 反转新闻里，我们该信什么？
三、事件脉络
时间 标题 备注
2025-08-13 00:00 做餐饮要勇敢，不怕苦不怕累不怕赔 媒体首发
2025-08-13 18:45 马女士一行7人在郑州市“老霍记郏县饸饹面”总店线下点单，有普通饸饹面等，合计46元现金支付。
2025-08-13 18:50 马女士一行7人在该店线上团购美团“夏日烧烤套餐”和饿了么“夜宵特惠”，合计75.5元支付宝支付。
2025-08-13 19:10 儿童吃完面后马女士要求续面，厨师霍某首次续面1碗。
2025-08-13 19:20 3岁幼童被摔勺声吓哭，马女士与霍某理论，霍某回怼。
2025-08-13 19:25 马女士一家离开饸饹面总店，前往500米外的“老张记烩面”就餐。
2025-08-13 20:10 马女士在美团、饿了么平台发差评，标题提及续面被骂、孩子吓哭，附店内规则等照片视频。
2025-08-13 20:15 马女士发布的差评被推送至同城美食榜单，引发关注。
2025-08-13 20:00 马女士等消费140余元因续面起争执，老板宣布改规则，上传监控视频曝光。
2025-08-14 00:00 顾客晒支付凭证，舆论反转，老板称顾客只点一碗面多次加面给差评，警方介入调解未果。
2025-08-14 10:00 老板霍某某用抖音号发布未打码监控视频，配文引争议，刻意标注桌号、放大哭闹画面。
2025-08-14 11:00 霍某某视频冲上抖音郑州同城热搜，评论区现攻击性言论。
2025-08-14 12:00 马女士抖音私信被辱骂，幼童家长群流传不良言论。
2025-08-14 18:00 老板霍先生称餐馆开业三年实行“一人一碗面，免费续面管饱”，难接受“一碗面管一家人饱”。
2025-08-15 14:00 在街道综治中心调解，协议为霍某某删视频道歉，马女士删差评，双方互不追究，街道办监督。
2025-08-15 17:00 霍某某在记者见证下删视频并道歉。
2025-08-15 18:00 马女士删除差评，双方签署调解协议。
2025-08-15 00:00 双方达成和解协议后，商家被指违约发视频，顾客宣布起诉。
2025-08-16 00:30 老板霍某某直播辱骂顾客，展示马女士部分打码身份证号，暗讽其为“七匹狼”。
2025-08-16 08:00 马女士报案指控霍某某侵犯未成年人肖像权、散布公民个人信息。
2025-08-17 09:00 郑州市中原区市场监督管理局责令老霍记饸饹面停业整顿，因虚假宣传、侵犯肖像权。
2025-08-17 00:00 老板直播辱骂致店铺新增大量差评，声名扫地，网友谴责店主，门店关闭。
2025-08-18 00:00 老板发道歉视频网友不买账，法律程序启动，饭店关门，双方未和解。
2025-08-18 18:00 涉事店面老板称双方仍未和解。
2025-08-18 20:00 老霍记面馆门前积聚数十人持手机拍摄。
2025-08-18 22:09 新浪新闻称河南郑州3名女子带4孩续面，涉事店面被围观，街道办派人疏散。
2025-08-19 09:01 网友涌入七匹狼直播间刷续面事件，老板道歉，仍有人在面店前直播围观。
2025-08-19 09:04 有人称面馆前有众多人围观。
2025-08-19 09:05 有人因老板说给员工交社保，要去扔臭鸡蛋。
2025-08-19 09:07 有人称街坊邻居有人性，提及日立樱花大学。
2025-08-19 12:00 当地市民和新京报记者看到面馆落锁，有工作人员劝离围观拍照市民。
2025-08-19 14:00 郑州“续面事件”门店闭门，办事处工作人员劝离拍摄、围观人员。
2025-08-19 00:00 老六评论事件，面馆关门，生意受影响，马女士身体欠佳打算起诉老板。
四、发展趋势
在舆情发展趋势中，该事件全网声量最高峰出现在2025年08月19日，共产生37694条舆情信息，其中网媒平台最为突出，最高达到13823条传播量，成为该事件的主要传播媒体。
五、调性分析
在事件发展进程中，共监测到正面信息502条（占比0.55%），负面信息39666条（占比43.16%），中性信息51738条（占比56.29%），中性信息占据比例最大。
（一）倾向性趋势
（二）倾向性分布
六、网民性别分布
七、境内IP占比
八、地域分析
（一）作者地域
该事件的传播者、关注者主要集中在河南，其次是广东、山东、北京、江苏地区。
排行 地域 作者数
1 河南 7676
2 广东 5339
3 山东 4320
4 北京 3505
5 江苏 3023
6 河北 2575
7 浙江 2507
8 四川 1966
9 上海 1964
10 安徽 1708
11 湖南 1512
12 湖北 1508
13 陕西 1438
14 广西 1358
15 福建 1311
16 辽宁 1288
17 江西 1131
18 山西 1091
19 重庆 856
20 云南 790
21 黑龙江 753
22 天津 640
23 吉林 620
24 贵州 551
25 内蒙古 508
26 甘肃 418
27 新疆 416
28 宁夏 168
29 海南 147
30 香港 81
31 青海 70
32 台湾 45
33 西藏 37
34 澳门 19
35 南海诸岛 0
（二）信息发布地域
该事件的传播者、关注者主要集中在河南，其次是广东、山东、江苏、北京地区。
排行 地域 信息数
1 河南 12206
2 广东 8037
3 山东 6663
4 江苏 4732
5 北京 4048
6 河北 3984
7 浙江 3677
8 上海 3161
9 安徽 2968
10 四川 2824
11 湖北 2328
12 陕西 2242
13 湖南 2104
14 福建 2055
15 广西 1969
16 辽宁 1721
17 山西 1659
18 江西 1645
19 天津 1186
20 云南 1169
21 重庆 1114
22 黑龙江 987
23 吉林 818
24 贵州 762
25 内蒙古 698
26 新疆 602
27 甘肃 601
28 海南 322
29 宁夏 243
30 青海 96
31 香港 32
32 西藏 30
33 澳门 5
34 台湾 0
35 南海诸岛 0
九、关键词云
排行 关键词 词频
1 饸饹面 17055
2 碗面 13939
3 七匹狼 11145
4 郑州 9799
5 老板 9092
6 顾客 7114
7 子带 5490
8 霍先生 4682
9 事件 3873
10 面店 3832
十、短视频分析
事件在短视频传播过程中，共监测到短视频27945条，其中正面158条（占比0.57%），负面16205条（占比57.99%），中性11582条（占比41.45%），负面占比最高。其中无认证最多共16624个，组织认证1363个，个人认证183个。短视频声量最高峰出现在2025年08月19日，共产生11680篇相关短视频信息。后续报道主要来源于今日头条、抖音、其它、好看视频、快手等几大平台。
（一）短视频发展趋势
（二）平台分布
（三）热门短视频
标题 发布时间 热度
郑州老霍记面馆这次真要玩完？老潘直呼：没有金刚钻别揽瓷器活！ 2025-08-16 06:30 751
郑州“续面”事件受害者妈妈首次发声：恳请大家不要再网暴了！ 2025-08-16 14:12 492
郑州“续面”事件受害者妈妈首次发声：恳请大家不要再网暴了！ 2025-08-16 15:49 474
关于郑州续面事件，郏县铪烙面根本不用续面，听听郏县大哥怎么说 2025-08-16 21:28 381
8月15河南郑州，“续面”事件真相来了， 2025-08-15 22:10 220
郑州面馆续面事件反转，原来是老板自导自演? 听听大哥怎么说 2025-08-15 23:59 207
郑州“续面”事件饸饹面老板开播：你瞅瞅，有四千多人骂我们！ 2025-08-18 13:37 204
关于郑州续面事件，老板断章取义，大哥一番话说出了郑州人的心声 2025-08-16 21:15 200
8月15日，河南郑州，记者求证“续面”事件 后续来了 2025-08-15 17:48 185
郑州人民太给力了！老霍记饸饹面馆门前人山人海，大喊：关门！ 2025-08-19 05:05 171
（四）短视频平台传播
信息来源 发布时间 作者 标题
抖音 2025-08-13 00:00 🫧🍏🫧 做餐饮要勇敢，不怕苦不怕累不怕赔
微信视频号 2025-08-13 06:00 喜二妮手工拉面 喜二妮手工拉面，选好面、用好肉、食材新鲜、每一碗面都是现抻现做、保证让您吃的放心、舒心#同城美食 #面馆 #喜二妮手工拉面
今日头条 2025-08-13 12:31 遇见开心就好 8.8一碗饸饹面 咱郑州人谁去不起呀#饸饹面 #郑州美食#地方特色美食 #这一碗真过瘾
快手 2025-08-13 21:51 人资阿磊富士康及省外招聘 #郑州富士康 富士康最新招聘！不扣差价服务费！不扣商保！全年最高价！报名抓紧！郑州港区富士康、郑州八大街富士康，小时工、返费工，18岁以上，不查学生，不查流水，大量接收安排！云南贵州四川重庆山西……都
（五）用户认证
（六）组织认证—影响力排行
作者名称 粉丝数 发帖数
四川观察 42253153 4
长江云新闻 30944550 5
红星新闻 28171010 3
封面新闻 27196711 2
逐浪新闻 25672710 1
潮新闻 25100517 3
澎湃新闻 24970000 2
小央视频 24693255 1
看看新闻Knews 23862155 2
九派新闻 23530034 7
齐鲁晚报·果然视频 23362476 6
Vista看天下 22397124 1
（七）个人认证—影响力排行
作者名称 粉丝数 发帖数
主持人劲彬 7405093 1
包头刘律师说法 2246657 1
主持人雷哥 2132202 1
记者李喜喆 2040672 1
主持人一崔 1542630 1
宋姐有话说 1361589 1
行哥嘚啵嘚 1271782 4
主持人丽蕊 1266026 1
主持人嘉文 1008095 1
维丰助农 933733 1
张皓翔 817799 3
李普拉斯 808075 1
（八）未认证—影响力排行
用户名称 粉丝数 发帖数
一个人的莎士比亚 11774464 1
张显国 农村人 7085141 1
澎湃新闻 5078296 4
李记者的日常 3939636 2
吴汀 3699241 1
一个人的莎士比亚 3610998 1
南方都市报 3583795 1
印有正能量 2446374 1
网吧信息差 2247512 1
大风聊一下 2236170 1
每日热搜 2130000 1
黄瓜大闺男 2099887 2
（九）短视频热词
排行 关键词 词频
1 饸饹面 6,473
2 郑州 5,336
3 碗面 3,486
4 七匹狼 2,104
5 子带 1,977
6 郏县 1,800
7 老板 1,612
8 河南郑州 1,529
9 发声 1,289
10 记面 1,195
（十）倾向性趋势
（十一）倾向性分布
（十二）短视频作者地域
该事件的传播者、关注者主要集中在河南，其次是广东、北京、山东、江苏地区。
排行 地域 作者数
1 河南 470
2 广东 354
3 北京 241
4 山东 230
5 江苏 147
6 河北 134
7 浙江 132
8 安徽 108
9 湖南 84
10 上海 79
11 四川 79
12 湖北 72
13 陕西 72
14 黑龙江 71
15 辽宁 66
16 山西 60
17 江西 58
18 福建 47
19 吉林 39
20 重庆 38
21 贵州 37
22 云南 37
23 甘肃 29
24 天津 28
25 海南 16
26 台湾 4
27 新疆 3
28 青海 1
29 西藏 1
30 澳门 0
31 广西 0
32 内蒙古 0
33 宁夏 0
34 香港 0
35 南海诸岛 0
十一、微博分析
事件在微博传播过程中，共监测到微博21506条，其中正面138条（占比0.64%），负面微博4976条（占比23.14%），中性微博16392条（占比76.22%），中性微博占比最高。网民言论主要来自个人大V用户2352个，其余言论来自政府85个、企业77个、媒体510个、普通用户11523个。
（一）用户认证
（二）政府大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
山东高法 2989625 1
闵行法宣零距离 978079 1
天津二中院 784278 1
石家庄普法办公室 689120 1
海南禁毒 576765 1
菏泽中院 464304 1
福田发布 311434 1
网信许昌 303988 2
广西反邪教 300503 1
平凉发布 258579 1
上饶发布 224536 2
浙江省总工会 220496 1
（三）企业大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
猫扑 5140059 2
酷风传媒 3793893 2
未视视频 2786578 2
媒营视频 1499820 1
天眼查 1428993 1
星晨视频 1205827 2
七匹狼 1142990 1
巴芒视频官方 1085273 1
未电科技 1054410 1
光芒视频 1010116 1
观网财经 1003765 1
晨旭视频 1001315 3
（四）媒体大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
头条新闻 110689492 4
新浪新闻 107841378 9
新浪热点 79465922 16
中国新闻周刊 62439758 3
每日经济新闻 48368010 1
新京报 48053113 3
手机上的新浪 41062796 15
财经网 40578481 5
新闻晨报 40570494 13
封面新闻 34000138 9
澎湃新闻 32679250 1
新民周刊 29297456 5
（五）其他蓝V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
新浪看点 30853399 14
财经评论 27725140 5
新浪视频 24695189 3
新浪眼 17430606 1
新浪新闻客户端 15442613 11
数码头条 11894890 3
新浪人工智能 10052888 1
科学探索 9615050 1
环球汽车观察 6905530 2
赤道财经 6205245 2
看见 5881327 3
微博股票 5258932 1
（六）橙V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
会星座的兔子 16014721 1
Weapon-肖宁 11277928 1
渣蜀黍 10028328 1
小议国事 9191642 1
开水族馆的生物男 8185096 1
科技的那些事 6990423 1
科罗廖夫 6818158 1
你能不能多见见世面 6762287 12
地瓜熊老六 6672296 7
翟海潮 6464704 1
互联网俊明说 6224166 1
PS3保罗 6091905 1
（七）普通用户—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
小浪同学敲黑板 5422175 12
好茶贪香又恋花 2961097 1
河北新闻哥 2642482 1
全球新闻眼 1967460 12
商界BUSINESS 1943807 2
财视科技 1468579 6
时刻new时刻 1298300 1
首页深度 1007076 2
妖丨魔双城记 1003044 1
智能生活派 954965 1
纵观_n 905211 1
夜郎京 877958 1
（八）传播途径
最大信息层级 总转发人数 覆盖微博用户
8 14679 3157153206
1、传播层级
序号 层级 百分比
1 第一层 3.78%
2 第二层 33.19%
3 第三层 41.18%
4 第四层 12.61%
5 四层+ 9.24%
2、核心传播人
排行 博主名称 粉丝数 层级 发帖数 被转发数
1 互联网俊明说 6224166 1 1 112
2 famfamfam 351719 1 9 92
3 包容万物恒河水 1069521 1 6 40
4 补果君 378671 3 1 39
5 恩顾 456891 2 1 38
6 午后狂睡 2576314 1 1 29
7 麦卡PU10P 175656 2 2 27
8 _Reno_挚爱FF 144195 2 1 24
9 张洲 2385817 1 3 23
10 云无心45 4743525 1 3 22
（九）微博类型
事件相关博文信息量在2025年08月19日17:00-17:59时段达到最高峰，共产生894篇相关信息。24.12%的网民针对该话题发表了原创观点，为事件的发展提供舆论导向，46.46%的网民转载了原帖信息、28.8%的网民回复并转载了原帖信息，推动了舆论在网民中的传播，增强了话题的影响效果，使该事件的传播热度不断升温；另外0.63%的网民评论了以上博文。
（十）博文发展趋势
（十一）博文类型占比
（十二）博主地域
该事件的传播者、关注者主要集中在北京，其次是广东、山东、上海、浙江地区。
排行 地域 博主数
1 北京 1414
2 广东 972
3 山东 599
4 上海 554
5 浙江 526
6 河南 510
7 江苏 505
8 四川 374
9 安徽 302
10 河北 276
11 福建 268
12 湖北 256
13 辽宁 248
14 湖南 214
15 陕西 209
16 重庆 162
17 山西 159
18 天津 152
19 江西 148
20 黑龙江 134
21 吉林 112
22 云南 87
23 贵州 75
24 海南 75
25 甘肃 59
26 台湾 19
27 青海 15
28 澳门 1
29 广西 0
30 内蒙古 0
31 宁夏 0
32 香港 0
33 新疆 0
34 西藏 0
35 南海诸岛 0
（十三）水军分析
（十四）情感分析
十二、媒体分析
从舆情分布情况看，各类媒体报道总数量为91906，网媒是主要传播平台，共37040条（占比40.3%），其次是短视频27945条（占比30.41%）、微博21506条（占比23.4%）、APP2871条（占比3.12%）、微信1704条（占比1.85%）、论坛753条（占比0.82%）、网络视频62条（占比0.07%）、贴吧23条（占比0.03%）、报刊2条（占比0%）、电视视频0条（占比0%）、其他0条（占比0%）。本次事件中央级媒体共有30家（占比5.92%）参与报道，省级媒体219家（占比43.2%），地方媒体189家（占比37.28%），其他媒体47家（占比9.27%）。
（一）媒体分布
（二）活跃媒体
（三）重点媒体
全部媒体 中央媒体 省级媒体 地方媒体 其他媒体
507家 30家 219家 189家 47家
3419条 137条 1826条 1055条 328条
（四）中央级媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 光明网 光明日报 43 中央媒体
2 光明日报 光明日报 8 中央媒体
3 全国党媒信息公共平台 人民日报 8 中央媒体
4 农视网 中国农业电影电视中心 8 中央媒体
5 中国新闻周刊 中国新闻周刊 7 中央媒体
6 环球时报 环球时报 7 中央媒体
7 法治日报 法治日报 6 中央媒体
8 中国日报 中国日报 4 中央媒体
9 中国能源网 中国能源报 4 中央媒体
10 中国城市报 中国城市报 3 中央媒体
（五）省级媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 极目新闻 极目新闻 114 省级媒体
2 齐鲁晚报 齐鲁晚报 98 省级媒体
3 潇湘晨报 潇湘晨报 69 省级媒体
4 封面新闻 封面新闻 59 省级媒体
5 黑龙江广播电视台 黑龙江广播电视台 47 省级媒体
6 海报新闻 大众网 44 省级媒体
7 山东广播电视台 山东广播电视台 38 省级媒体
8 金羊网 羊城晚报 38 省级媒体
9 大皖新闻 新安晚报 37 省级媒体
10 三湘都市报 湖南日报 34 省级媒体
（六）地方媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 九派新闻 九派新闻 109 地方媒体
2 新黄河 新黄河 41 地方媒体
3 杭州日报 杭州日报 41 地方媒体
4 红星新闻 成都商报 38 地方媒体
5 中安在线 中安在线 24 地方媒体
6 新晚报 新晚报 23 地方媒体
7 羊城派 羊城晚报 23 地方媒体
8 第一现场 深圳卫视 22 地方媒体
9 哈尔滨日报 哈尔滨日报 20 地方媒体
10 半岛晨报 半岛晨报 19 地方媒体
（七）其他媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 界面新闻 界面新闻 35 其他媒体
2 天眼查 企业查询行业信源 33 其他媒体
3 新浪财经 新浪 33 其他媒体
4 新浪新闻 新浪 29 其他媒体
5 观察者网 观察者网 26 其他媒体
6 金融界 金融界 24 其他媒体
7 中新经纬 中新经纬 13 其他媒体
8 新浪网 新浪 11 其他媒体
9 和讯网 和讯网 10 其他媒体
10 同花顺 股市资讯行业信源 9 其他媒体
十三、评论分析
事件传播过程中，监测评论信息19641条。评论量最高峰出现在2025年08月19日，共产生8246条信息。其中网媒平台最为突出 >
（一）评论时间走势
（二）大V评论
1、正面
标题 发布时间 粉丝数
#熊猫守护者# 每日一善文案是指通过简短的文字传达积极向上、传递正能量的生活态度。这类文案强调日常生活中的小小善举，如尊重差异、持续学习、慷慨解囊、志愿服务和保持耐心等。许多人通过每日一善文案来鼓励自 > 2025-08-15 19:58 26,988
展望新里程，筑梦进行时。万世鸿宴许盛愿，烟火遍野兆新年。山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能抵达。以革故鼎新的锐气、不懈奋斗的勇气，在激流中奋起，在追赶中超越！乘风破浪，不负韶华时光，携手并 > 2025-08-19 16:45 26,422
#续面事件老板发声道歉网友毫不买账# 我们日行一善，并不是放下手中一切事情，刻意地去做好事，而是带着善心给需要帮助的人做力所能及的事。慈善只能是一种境界，一种超越责任和道德范畴的境界。凡是有益于人的就 > 2025-08-18 19:42 21,429
大家轻点喷我，回忆一下，实际情况是，三个人买了一碗牛杂面，大概二十多元钱，先让孩子吃，孩子吃剩下我们分吃，又续了二次面，每次续大约一勺，感谢大卫城服务员态度非常好！[赞][赞][赞][赞][赞][赞] > 2025-08-19 05:58 15,000
#网友涌入七匹狼直播间刷续面事件# 以服务人民为荣、以背离人民为耻，以热爱祖国为为荣、以背离人民为耻。爱国，是人世间最深层、最持久的情感，是一个人立德之源、立功之本。 像文案一样，做一个正能量励志的 > 2025-08-18 21:32 13,970
日行一善，积善成德。人要有一颗善良的心、宽广的心、美好的心，感恩的心，这样才能去帮助有困难的人。我们日行一善，并不是放下手中的一切事情，刻意地去做好事，而是带着善心，给需帮助的人做力所能及的事 > 2025-08-15 12:38 13,925
#网友涌入七匹狼直播间刷续面事件#你若拥有一颗宽容善良的心，你就会拥有快乐，你若拥有充满生机的心，你就会拥有健康幸福，其实生容易，活容易，生活却不易。若把心比做路，心宽路就宽，越走越舒坦。 记住该记住 > 2025-08-18 21:27 12,024
人民有信仰，国家有力量，民族有希望。 要提高人民思想觉悟、道德水准、文明素养，提高全社会文明程度。 > 2025-08-15 11:55 11,030
#续面事件老板回应曾拖欠厨师工资# 善良是一种修养，善待他人就是善待自己，要想得到别人的爱，首先要学会爱别人，一个善良的人一定是温暖的人，乐于助人的人，懂得珍惜和感恩的人。#续面事件老板回应让学员当服 > 2025-08-19 22:10 8,605
免费续面只是一个营销手段 续不续面由老板做主 现在的郑州，免费续面的人很少 碰见一个稍微过分的人自己受不了 说续面是为了做好事，以后不再续面 那是营销手段不是做好事 > 2025-08-17 16:50 6,499
2、负面
标题 发布时间 粉丝数
任何通过裁剪事实带节奏的，不管开始如何，最后都会遭到反噬。网络民意本来就是高度情绪化的，对于你是“裁剪事实”，而对于网友来说是“欺骗”。这老板是自作自受了，不值得同情。 2025-08-18 20:51 4,743,525
事实证明这家伙谎话连篇。虽说顾客续了一次面，但从消费来讲不算太过分，你自己没有写清楚规则，人家就是续了一碗面，后面你不续就是了，训人家孩子干嘛？一碗面的成本就几毛钱吧，续给别人又怎样？人家是顾客，不高 2025-08-19 09:09 4,333,821
咋跟黑社会似的//@火巳:好家伙//@123专怼二鬼子:1:养父母与他脱离关系。2:骗女人15万，3:欠厨师两年工资闹到仲裁。4:网上骗888元培训费找免费服务员。5还有这次网暴女人带孩子吃面。，霍新 2025-08-19 09:03 2,599,744
谁还敢去……[允悲]//@meimeycn68837:这人生意估计是毁了//@乔志峰:别让他跑了……[允悲]#续面事件老板删除道歉视频# 2025-08-20 08:59 2,476,185
#迪丽热巴 主人级别#【#市监局回应续面事件#：对于面馆的投诉举报正在调查中】，面馆老板在视频中暗指“续面事件”的七位顾客为“七匹狼”引起新的舆论争议。8月19日，@九派新闻 打开app点评平台，目前 2025-08-19 18:29 2,453,663
这男的是典型的“流量制造的魔鬼”，而且在抖音还有几万粉丝…万物安全全是个邪恶的坏人，我能理解河南人民不愿意放过他的心情；太糟心了 2025-08-19 19:27 2,238,183
@大风吹奏：因为《民法典》第十条规定：处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。#店家回应3女子带4孩多次续面##律师说法# 2025-08-15 16:58 2,135,181
🔥规则模糊引爆全民审判：一碗面续三次的纠纷，因老板恶意剪辑视频、曝光未成年人面容，从道德争议升级为法治事件，触发舆情雪崩。 🚨网红打卡反噬实体经营：面馆成“审判圣地”，群众围观直播致门店被迫歇业， 2025-08-19 08:02 1,872,552
各是一码事儿，一群人续面不对，给差评更不对，为啥叫受害者？这种事儿稍微有点判断能力的都不会给老板打标签。//@白城以北:转发微博 2025-08-18 07:30 1,729,947
这店老板，和武大那个女魔头一样，想要操纵舆论当棍子打人，没想到遭反噬。//@云无心45:这个事件发展到现在，店家在带节奏的过程中用了不少“选择性呈现”还有虚假信息。支持女顾客起诉，当然也支持店主起诉， 2025-08-17 11:54 1,049,551
3、中性
标题 发布时间 粉丝数
一人一碗面，免费续面，合理。多人一碗面，收费续面，合理。 2025-08-15 12:36 11,277,928
#老板说无法接受一碗面管一家人饱# 2025-08-15 12:06 10,956,989
吃流量//@诛砂:人家等着吃流量呢。写明白了哪来的流量啊。我们这边有一个15元续面管饱的。有次就是一个大叔带着一个小姑娘去吃，我在旁边办事看见了，当时老板就和他说。他分孩子的话可以给他续一次还是两次， 2025-08-15 18:12 8,185,096
这就是现实中舆论与法理割裂的地方，老板舆论赢了，法理输了，那大家子人合理利用了漏洞。 2025-08-15 11:34 6,224,166
#南国快评# 【“七匹狼”事件背后：商家契约精神缺失比一碗面更值得反思】#当地回应面店老板阴阳顾客是七匹狼# 2025-08-19 17:09 6,159,544
本来想吃流量 现在真吃上了[允悲]//@天爆会火:做坏事多了，报应到自己身上了[允悲] 2025-08-19 12:19 6,091,905
贪便宜没个够，必须要处理。支持饭店老板不和解，走法律程序！ 2025-08-15 18:09 5,339,164
[流汗]//@薄建辉:两个“小鸡肠肚”的人遇到一起了……就这么简单！[笑哈哈] 2025-08-19 22:38 4,512,616
父母的一言一行都是示现和教育，我们随时随地都在以自己的行为，为孩子示范我们希望在他们身上看到的品质和教养。//@云无心45:是这样👉//@老王-唠嗑:占便宜没够，家长这以身作则的，5个孩子都得带歪了 2025-08-16 05:45 2,957,899
这种起诉商誉损失应该会支持的吧 2025-08-18 21:39 2,865,427
（三）网民情绪分布
十四、观点分析
（一）网民观点
事件传播过程中，网民主要从以下几个方面进行激烈的讨论：认为面馆老板存在问题（如“店家片面陈迷误导论”，“‘续面事件’老板道款网友不买账”），不应恶意报复顾客 认为顾客续面要求合理（如“所以为什么这家一个小朋友续了一次还没吃饱?”，“都是这个老板的谎话！”），老板不应拒绝 反对网暴行为（如“你去网暴人家干什么?”，“我‘网暴’她活该”），认为网暴不可取
序号 观点 热度
1 郑州续面事件最新 46
2 我网暴她活该 35
3 针对居民和电话来访人员对该面馆的投诉举报，正在调查处理中，具体进展不便透露 20
4 七人吃一碗面，实际就只是一个小孩子吃面，其他人吃别的东西 13
5 因不能续面而差评，实际因态度不好吓到小孩而差评 13
6 8月18日晚，大量群众到涉事面馆门 12
7 协调答应事情到此为止，实际不依不饶又发视频骂人家 11
8 2024年，撸起袖子加油干 11
9 网络岂是法外之地 11
10 8月17日，面馆老板在视频中暗指续面事件的七位顾客为七匹狼引起新的舆论争议 10
11 店家片面陈迷误导论 10
12 续面事件老板道款网友不买账 9
13 行为的惯犯 9
14 第三次续面遭拒后，店员训斥孩子引发冲突，顾客因此差评 9
15 所以为什么这家一个小朋友续了一次还没吃饱 8
16 正常饸烙面是不需要续面的，因为份量足够大 8
17 孩子吃不饱为由要求添 7
18 都是这个老板的谎话 7
19 就是因为这个差评这个饭店老板就恶意报复这位女士和孩子的 7
20 老霍记饸烙面，我是附近的住户，吃过他家 7
21 可见内心世界多么的肮脏，你这是惹了众怒啊 7
22 老百姓会愿意吗？ 7
23 亏的你的门头不是郑州，如果你打的是郑州饸络面，你知道你的下场更难看 7
24 把剩的面倒了也不让一家老少七口七匹狼吃，能说出来这样的话这就是大逆不道遭天谴啊 7
25 别说续面的事，有点爱心的话遇到困难的人给点面吃又能怎么样呢？ 7
26 你去网暴人家干什么？ 6
27 恶意引导舆论终将自食恶果 6
28 霍新强，1984年10月出生于河南省郑州市中原区，因续面事件引发关注 6
29 当顾客第三次要求续面时 6
30 2015年养父母起诉解除收养关系原因包括殴打养父母、骗亲戚钱，2019年离婚涉及财产纠纷败诉，还曾拖欠员工工资 6
（二）新闻观点
1、专家观点
序号 观点 热度
1 餐饮行业专家指出：“免费续面”条款明确标注“限成人一次”，但对儿童并无细则，这种规则漏洞恰是冲突根源 6
2 法律专家指出：“免费续面”应当是基于一碗面的消费行为所产生的、为满足消费者“吃饱”需求所提供的服务，其潜在含义应当是一碗面一人吃到饱 3
3 专家指出：“类似续面纠纷的发生，一方面反映了个别商家服务观念的不足，另一方面也暴露出部分消费者对消费行为界限认识不清” 2
4 法律专家石琛律师指出：商家利用点一碗面多人“免费续面”的行为，违背了经营者提供服务的本意，不符合法律的公平原则 2
5 都学会慢一点说话：“没给孩子打码很抱款，续面可能也没说清楚” 2
6 法律专家说：商家既然承诺“免费续面”，就得说清楚规则，不能模糊其辞 2
7 法律专家指出：“要是商家没明确禁止分食，孩子去续面完全符合规则。” 2
8 法学专家陈平凡一针见血地指出：“一碗面供七人分食并多次续面” 2
9 中国饭店协会专家认为：“商家可在显眼位置标注续面次数限制，或推出儿童加面优惠价，既遵守承诺又控制成本” 2
10 当地餐饮协会的副会长出来表态：“说免费续面是行业常见做法，但商家应该提前说明规则” 2
2、官方观点
序号 观点 热度
1 该品牌官方账号就此发布声明称：近日，河南郑州“续面”事件引发社会讨论，也引起众多网友对七匹狼品牌的热切关注 29
2 七匹狼官方微博19日午间发布《关于近期舆论事件的声明》称：近日，河南郑州“续面事件”引发的社会讨论，也引起众多网友对七匹狼品牌的热切关注 21
3 微博视频号 面馆老板道款视频已删除 河密成财经 8月19日 河南郑州 IMG: 续面事件 面馆老板道款视频已删除 置顶 感谢西郊的父老乡亲 明天维 2.694 2.174 0.301 的事持续注 即将问世 媒 体我质抗到底 局 你确定我拿到证提 8月19日 2647 Q 1675 河南郑州 D密度财经 IMG: 续面事件 面馆老板道款视频已删除 置顶 感谢西郊的父老乡亲 2694 2.174 0.301 888 鸭彩9.9 即将问世 局 你确定我拿到证摄 8月19日 2647 0 1675 河南郑州 D密度财经 IMG: 河南郑州面馆老板霍先生 与7名顾客因续面发生的纠纷引发关注 续面事件面馆老板 因为这件事情 D密度财经 IMG: 河南郑州面馆老板霍先生 与7名顾客因续面发生的纠纷引发关注 续面事件面馆老板 D密皮财经 IMG: 此前该事件中的面馆老板 曾在个人社媒发布道歉视频 并表示：“是自己没有控制好情绪 续面事件面馆老板 带来这么大的社会舆论 P密皮财经 IMG: 此前该事件中的面馆老板 曾在个人社媒发布道款视频 并表示是自己没有控制好情绪 续面事件面馆老板 带来这么大的社会舆论 D密皮财经” 7
4 郑州市中原区市场监督管理局工作人员8月15日表示：“已安排辖区所核实餐馆免费续面规则的合规性” 3
5 某连锁面馆负责人透露：“每碗面的续面成本在2-3元，但遇到类似情况，一桌能续掉8-10碗” 3
6 管理局工作人员表示：“女子带5孩点一碗面多次续面” 3
7 郑州市场监管局表示：“已介入调查续面规则是否涉嫌欺诈” 2
8 郑州餐饮协会工作人员向记者透露：“免费续面行规默认按人头消费，但多数商家会弹性处理” 2
9 最让人厌恶的是某些网民毫无成本的恶意现实生活中没有人会因为多加了一勺辣椒而被游街示众而网络上却遭遇了道德审判更为荒诞的是当孩子照片被做成乞讨表情包到处传播时那些转发者毫无同情之心还在自诩是正义的使者我们每一个人不妨在敲键盘前默念三秒若自己的消费记录被挂上热搜是否还能承受同样的道德拷问：“3女子带4孩多次续面” 2
10 九派新闻致电郑州市中原区市场监督管理局工作人员称：“咱吃不了 咱给他倒了 咱都不让那个七匹狼吃 自前这两条视频均已被除 记者吴迪 陶梓童朱喜梅 实习记者徐玉婷 IMG: 续面事件面馆已收到2.1万条差评 市监局：对于面馆的投诉举报正在调查中 当事女顾客：遭到对方持续网暴没办法再忍耐 “将通过法律保护自己和孩子 九派新闻 九派新闻原创采访 咱都不让那个“七匹狼 “们吃 8月16日凌晨面馆店家更新视频称 无良媒体” 2
3、人物观点
序号 观点 热度
1 当事女顾客马女士说：“3名女子带4孩 续面事件持续引发关 注，面店老板指责女. 九派新闻?15小时前1447评论 最新：已闭店门口有人值守 曾直播叫器网暴她活该 店众 群众夜晚上门围观民警疏散 郏县饸 啥情况了 聊热点分3万 2821 /参与讨论，分万元奖. IMG: 河南郑州续面” 167
2 霍先生表示：“一人一碗面，免费续面管饱” 100
3 霍先生表示：“以后如果是一人点一碗面，照样还是无限续面，管饱。花多少钱跟点几碗面是两码事儿。” 71
4 再次迎来惊人反转！当事顾客马女士明确表示：“确定 误导网友认为她只点一份面一直续 @优伟 IMG: “3名女子带4个孩子多次续面” 60
5 马女士表示：“女子带5孩点一碗面多次续面” 39
6 马女士称：“店家在回复网友评论 时，斩钉截铁地予以肯定，这一说法严重误导网友，使其误以为她们一行人仅点了一份面便不断续面” 21
7 马女士称：店家在回复网友评论 时，给出了肯定答复“确定”，这误导了众多网友，让他们以为自己一方只点了一份面却不断续面 19
8 当事顾客马女士向记者表示：“霍先生的回复是在误导网友认为她只点了一份面并且一直续面” 16
9 马女士昨日回应称：“8月15日她与面馆老板霍先生在郑州市中原区三官庙街道综治中心接受调解” 15
10 霍先生表示：“店内每个人一碗面，免费续面管饱永远都不会改变” 14
（三）重点微博
1、政府观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 山东高法 2025-08-18 10:15 小齐说法3女子带4娃多次续面法律怎么说？免费续面多人共享违法吗？丨说·法近日，3女子带4娃多次续面事件引发网友热议。一行人点了两个凉菜、涮牛肚、一碗饸饹面，团购了十个羊肉串，
2 闵行法宣零距离 2025-08-19 08:53 3女子带4娃点一碗面，多次免费续面引发争执皖A皖A背了经营者提供免费级面服多的家IMG:文章采集3女子带4娃点一碗面，多次免费续面引发争执2025-08-19我能管你一个
3 天津二中院 2025-08-18 09:39 转发微博
4 石家庄普法办公室 2025-08-18 10:12 转发微博
5 海南禁毒 2025-08-19 08:16 续面涉事饭店被大量群众围观街道办回应续面饭店被围观据国十社区网8月18日，河南郑州。3名女子带4孩续面，涉事店面被大量群众围观。街道办：接到通知，已派人去疏散。18日下午，店面老板告诉记
6 菏泽中院 2025-08-18 08:52 3女子带4娃多次续面法律怎么说？免费续面多人共享违法吗？丨说·法近日，3女子带4娃多次续面事件引发网友热议。一行人点了两个凉菜、涮牛肚、一碗饸饹面，团购了十个羊肉串，因两次续面后再
7 福田发布 2025-08-15 10:08 因续面争议被差评老板说会走法律程序被差评的面馆老板说免费续面要改了8月14日，女子带5孩点一碗面多次续面话题冲上微博热搜，引发网友广泛热议。老板说无法接受一碗面管一家人饱据潮新
8 网信许昌 2025-08-20 08:53 续面事件老板修改账号名称，取名哎，曾发视频道歉很多网友并不接受续面饭店门前恢复平静目击者发声近日，河南郑州面馆老板霍某与7名顾客因续面发生纠纷持续引发关注。面馆老板霍某在直播中用
9 广西反邪教 2025-08-18 09:25 话筒3女子带4娃多次续面法律怎么说？免费续面多人共享违法吗？丨说·法近日，3女子带4娃多次续面事件引发网友热议。一行人点了两个凉菜、涮牛肚、一碗饸饹面，团购了十个羊肉串，因两次
2、媒体观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 头条新闻 2025-08-19 21:49 续面事件老板称未拖欠厨师工资续面事件老板说不能背一辈子骂名近日，河南郑州三名女子带四名儿童点一碗面多次免费续面引发关注。有网友曝光，该面馆老板此前曾拖欠厨师工资，还收888元学费，让
2 新浪新闻 2025-08-19 16:00 小调查：外出就餐时，如果可以免费续你会续吗？街道工作人员再回应续面事件续面事件顾客谈和解后再发酵原因据九派新闻近日，河南郑州面馆老板霍某与7名顾客因续面发生纠纷持续引发关注。19日，顾客
3 新浪热点 2025-08-19 22:27 续面事件老板回应曾拖欠厨师工资续面事件老板回应让学员当服务员近日，河南郑州三名女子带四名儿童点一碗面多次免费续面引发关注。有网友曝光，该面馆老板此前曾拖欠厨师工资，还收888元学费，
4 中国新闻周刊 2025-08-19 17:38 相关部门介入续面事件：正在处理中，后续会有公告近日，河南郑州面馆老板霍某与7名顾客因续面发生纠纷持续引发关注。19日，顾客马女士告诉九派新闻记者，针对霍先生的言论，自己并不想与其争辩。原本和解
5 每日经济新闻 2025-08-19 12:37 七匹狼回应近期舆论事件8月19日，七匹狼就近期舆论事件发布声明称，河南郑州续面事件引发社会讨论，也引起众多网友对七匹狼品牌的热切关注。感谢公众对七匹狼的关注，同时也借此机会清晰传递品牌的
6 新京报 2025-08-20 08:03 新闻8点见①国新办发布会将介绍阅兵准备情况②中印外长会谈达成10项成果③个人养老金新增3种领取情形全文戳：新闻8点见丨国新办今日举行发布会，介绍阅兵准备工作有关情况星期自新8点见
7 手机上的新浪 2025-08-19 16:03 小调查：外出就餐时，如果可以免费续你会续吗？街道工作人员再回应续面事件续面事件顾客谈和解后再发酵原因据九派新闻近日，河南郑州面馆老板霍某与7名顾客因续面发生纠纷持续引发关注。19日，顾客
8 财经网 2025-08-19 19:50 续面事件涉事面馆已暂停营业8月18日，河南郑州有网友发视频显示称，续面事件涉事面馆老霍记郏县饸饹面关门，暂停营业。此前，该面馆老板被质疑不遵守协议，恶意引导网友，他戏称顾客为七匹狼的言
9 新闻晨报 2025-08-20 08:45 媒体评丨续面事件老板是如何把面馆一步步推向关门的？尊重事实、理性发声，才能让网络空间成为有助于解决问题的公共空间，而不是一个肆意发泄情绪的场所近日，3名女子带4个孩子多次续面事件持续引发
3、名人观点
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1 会星座的兔子 2025-08-19 18:26 续面事件老板修改账号名称店铺取名找韬哥18:264三分5C实时热搜九派新闻十关注置顶25-8-1912:54九派新闻官方微博续面事件老板修改账号名称，取名哎.．．．
2 Weapon-肖宁 2025-08-15 12:36 一人一碗面，免费续面，合理。多人一碗面，收费续面，合理。
3 渣蜀黍 2025-08-15 14:44 老板说无法接受一碗面管一家人饱这次我站老板，所有东西都有成本，你要是后面带整个家族几十人来，也都给续上吗？这一家子也太无厘头了14:438川823女子带4孩点一碗面多次免费续面第三次
4 小议国事 2025-08-19 07:48 续面涉事饭店被大量群众围观碎片化的信息确实能激起大家的同情和关注，但同样会让信息发布者玩火自焚。这都什么年代了，这家店还在打消费者吃不起一碗面、爱占小便宜这种营销套路。做生意本就是和气生财，
5 开水族馆的生物男 2025-08-15 18:12 吃流量诛砂:人家等着吃流量呢。写明白了哪来的流量啊。我们这边有一个15元续面管饱的。有次就是一个大叔带着一个小姑娘去吃，我在旁边办事看见了，当时老板就和他说。他分孩子的话可以给他续一次还是两次，
6 科技的那些事 2025-08-15 10:19 老板说无法接受一碗面管一家人饱店家实行的是一人一碗面，免费续面管饱的规则，7人就一个人点了一碗面，后面老板给续了两次；第三次拒绝了，导致差评引发的事件商家经营也要成本，老是这样占便宜有必
7 科罗廖夫 2025-08-19 08:19 续面事件老板发声道歉网友毫不买账事发过程梳理：2025年8月初，3名女子带4名儿童在郑州老霍记郏县饸饹面用餐，共消费140元含凉菜、羊肉串等。顾客按商家免费续面规则续面两次后，
8 你能不能多见见世面 2025-08-19 16:03 小调查：外出就餐时，如果可以免费续你会续吗？街道工作人员再回应续面事件续面事件顾客谈和解后再发酵原因据九派新闻近日，河南郑州面馆老板霍某与7名顾客因续面发生纠纷持续引发关注。19日，顾客
9 地瓜熊老六 2025-08-19 18:37 七匹狼续面事件因为一碗面搞得七匹狼也不得不发声明了，有些事情不上网就是一件小事，上了网可能就不是小事了，并且一旦事情闹大以后，事情的发展走向就不是你说了算的了，面馆老板可能最初的想法是接住这波流