货物列车停车不及致K1373次列车脱线事件网络舆情监测分析报告
（2025年7月2日21时 — 2025年7月10日0时）
一、事件概况
“货物列车停车不及致K1373次列车脱线”事件，自2025年07月02日21:00至2025年07月08日15:22期间，互联网上共监测到相关舆情815441条。其中网媒声量最大，为399926条，其次是短视频，为307674条。该事件负面舆情占比为26.53%，正面舆情占比为0.84%。
事件首发文章于 2025年07月02日21:22发布在抖音，题名为《#高铁 #火车 #火车晚点未定 #火车晚点 上海松江站开往石门县北的k1373次在金华站前方因为线路故障已经原地等待快1小时，无语死了》。全网声量最高峰出现在2025年07月03日，共产生203322篇相关信息。后续报道主要来源于今日头条、新浪微博、抖音、腾讯新闻、新浪新闻等几大站点。具体分析如下。
事件在媒体平台中，通常会形成多个热搜，经过梳理，此事件共形成15个相关热搜：
上榜平台 当前排名 热搜标题 上榜时间 最后在榜时间 最高排名 最高
热搜值 持续时长
微博热榜-实时上升热点 撤榜 K1373次列车乘客说砸窗后舒服多了 2025-07-05 21:26 2025-07-05 21:28 65 104,414 2分钟
微博热榜 撤榜 K1373砸窗男子被批评教育 2025-07-05 15:05 2025-07-05 20:38 4 622,281 5时33分钟
微博热榜 撤榜 K1373没达到破窗应急预案紧急程度 2025-07-05 13:04 2025-07-05 18:37 1 1,396,464 5时33分钟
百度热榜 撤榜 K1373没达到破窗应急预案紧急程度 2025-07-05 15:15 2025-07-05 18:16 26 5,418,249 3时1分钟
搜狐话题榜 撤榜 货物列车冲突致K1373次列车脱线 2025-07-03 11:13 2025-07-05 15:01 1 – 2天3时48分钟
小红书热榜 撤榜 K1373列车砸窗乘客未被拘留 2025-07-03 18:22 2025-07-04 08:10 3 8,146,000 13时48分钟
搜狐热榜 撤榜 K1373次列车在金华境内被货物列车撞脱线！亲历者：闷得受不了想开车门，有人砸窗透气 2025-07-03 17:54 2025-07-03 21:17 27 2,323,321 3时23分钟
微博热榜 撤榜 火车突发事故停车断电乘客砸窗通风 2025-07-03 14:22 2025-07-03 20:53 10 409,816 6时31分钟
知乎热榜 撤榜 K1373 次列车停运三小时，乘客砸车窗通风被民警批评教育后放行，这种情况可以用救生锤吗？应担责吗？ 2025-07-03 15:30 2025-07-03 19:11 3 5,410,000 3时41分钟
微博热榜 撤榜 官方回应火车突发停车乘客砸窗通风 2025-07-03 14:22 2025-07-03 18:58 5 458,550 4时36分钟
二、首发媒体
媒体类型 信息来源 作者 发布时间 标题
短视频 抖音 青春，一纸荒凉 2025-07-02 21:22 #高铁 #火车 #火车晚点未定 #火车晚点 上海松江站开往石门县北的k1373次在金华站前方因为线路故障已经原地等待快1小时，无语死了
微博 新浪微博 上铁金华车务段 2025-07-02 22:46 #金车提醒# 金温铁路公司一列货物列车在沪昆线东孝站停车不及致一客车机车脱线 无人员伤亡7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突，致客车机车前台车脱线，无人员伤亡。铁路部门正在紧急处置，并做好旅客转运工作。对事故给旅客出行带来的影响，铁路部门深表歉意。
贴吧 百度贴吧 远远超越于同行 2025-07-02 22:52 今夜金华一货物列车与一列旅客列车发生侧面冲突
网媒 bilibili HXD1D1898上局周号 2025-07-02 22:55 分享图片
APP UC 钱江晚报 2025-07-02 22:56 沪昆线上一客车机车脱线, 无人员伤亡
论坛 邻友圈 2025-07-02 23:18 沪昆线上一客车机车脱线，无人员伤亡
微信 微信 Metro Delta 2025-07-02 23:20 实时更新：金华附近普速铁路轻微事故·火车不同程度晚点
网络视频 搜狐视频 锋线视频 2025-07-03 09:08 货物列车停车不及与旅客列车侧面冲突致脱线，上铁金华车务段致歉
电视视频 电视节目 2025-07-03 22:11 1800新闻现场（网络纯享版）
报刊 新京报 2025-07-03 22:49 火车停运乘客破窗，凸显应急能力不足
其他 老辰光网 2025-07-04 06:04 K1373次列车脱线乘客砸窗通风，目击者：砸车小伙被警察带走
三、事件脉络
时间 标题 备注
2025-07-02 21:22 #高铁 #火车 #火车晚点未定 #火车晚点 上海松江站开往石门县北的k1373次在金华站前方因为线路故障已经原地等待快1小时，无语死了 媒体首发
2025-07-02 22:58 金华车务段速报：7月2日20:28，金温地方铁路公司一货物列车在金华市东孝乡沪昆线东孝站停车不及，侵入东孝站下行正线，与正在通过的K1373次列车（上海松江——怀化）机车发生侧面冲突，造成K1373次
2025-07-02 23:07 金温铁路公司一列货物列车在沪昆线东孝站停车不及致一客车机车脱线 无人员伤亡 7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列 货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过
2025-07-03 05:49 转发了
2025-07-03 06:15 国际大铁路局，怎么就没记性啊？7.23才过去几年啊！
2025-07-03 09:21 [捂脸]
2025-07-03 09:25 [赞]
2025-07-03 09:30 紧急避险
2025-07-03 09:37 图片评论
2025-07-03 09:43 [比心]
2025-07-03 09:48 [赞][赞][赞]
2025-07-03 09:54 见义勇为
2025-07-03 10:25 放屁
2025-07-03 10:50 🌹给你点赞
2025-07-03 11:22 [赞][赞]
2025-07-03 12:40 HJFF2024[赞][赞][赞][赞][赞][赞][赞]
2025-07-03 13:03 是的
2025-07-03 16:44 点赞说的真好
2025-07-03 18:14 鼓掌还真的是
2025-07-04 23:07 7月2日晚，上海铁路局金华车务段发布情况通报称，7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲
2025-07-06 00:05 车票，在法律上就是要把乘客在约定的时间、约定的乘车环境（有空调）、送到约定的地点的合同，如果严重违反合同约定，需要赔全体乘客多少钱？
四、发展趋势
在舆情发展趋势中，该事件全网声量最高峰出现在2025年07月03日，共产生203322条舆情信息，其中短视频平台最为突出，最高达到96742条传播量，成为该事件的主要传播媒体。
五、调性分析
在事件发展进程中，共监测到正面信息6836条（占比0.84%），负面信息216306条（占比26.53%），中性信息592300条（占比72.64%），中性信息占据比例最大。
（一）倾向性趋势
（二）倾向性分布
六、网民性别分布
七、境内IP占比
八、地域分析
（一）作者地域
该事件的传播者、关注者主要集中在北京，其次是广东、江苏、山东、上海地区。
排行 地域 作者数
1 北京 35026
2 广东 27070
3 江苏 16709
4 山东 16409
5 上海 14776
6 河南 13047
7 浙江 12975
8 四川 11790
9 河北 9040
10 湖北 9004
11 辽宁 8440
12 安徽 7927
13 湖南 7656
14 陕西 7067
15 广西 5998
16 福建 5544
17 重庆 4985
18 黑龙江 4961
19 山西 4700
20 天津 4631
21 江西 4125
22 吉林 3717
23 内蒙古 3172
24 云南 3015
25 贵州 2823
26 新疆 2593
27 甘肃 2257
28 海南 1680
29 香港 1166
30 宁夏 776
31 台湾 630
32 青海 545
33 西藏 522
34 澳门 474
35 南海诸岛 0
（二）信息发布地域
该事件的传播者、关注者主要集中在广东，其次是江苏、山东、北京、浙江地区。
排行 地域 信息数
1 广东 91833
2 江苏 58922
3 山东 54739
4 北京 53511
5 浙江 48868
6 河南 43207
7 上海 38763
8 四川 37745
9 河北 34703
10 湖北 30634
11 辽宁 28398
12 安徽 25676
13 湖南 24866
14 陕西 23411
15 广西 22518
16 福建 20079
17 江西 17025
18 山西 16278
19 黑龙江 15514
20 重庆 15497
21 天津 15118
22 吉林 11981
23 云南 10870
24 新疆 9742
25 内蒙古 9623
26 贵州 9444
27 甘肃 7769
28 海南 4604
29 宁夏 2485
30 青海 1658
31 西藏 613
32 香港 513
33 澳门 58
34 台湾 18
35 南海诸岛 0
九、关键词云
排行 关键词 词频
1 东孝 17596
2 破窗 16927
3 捂脸 10795
4 紧急程度 9379
5 紧急避险 9069
6 脱线 7929
7 列车长 7412
8 批评教育 6446
9 闷死 5891
10 列车员 5446
十、短视频分析
事件在短视频传播过程中，共监测到短视频307675条，其中正面2345条（占比0.76%），负面73012条（占比23.73%），中性232318条（占比75.51%），中性占比最高。其中无认证最多共304037个，组织认证2287个，个人认证1350个。短视频声量最高峰出现在2025年07月03日，共产生96742篇相关短视频信息。后续报道主要来源于今日头条、抖音、快手、微信视频号、其它等几大平台。
（一）短视频发展趋势
（二）平台分布
（三）热门短视频
标题 发布时间 热度
K1373列车砸窗事件处理结果公布 2025-07-03 19:54 1,056
K1373火车因事故停运，系统崩溃！小伙砸窗救一车人！ 2025-07-03 18:08 496
对于K1373列车小伙砸窗被批评，大哥几句话真是人间清醒！ 2025-07-07 00:04 455
#K1373脱轨乘客滞留3小时砸窗通风#【K1373因故脱轨，乘客：突然停车约3小时，车厢内闷热致人中暑，有人砸破车窗通风】#列车脱轨致乘客滞留3小时暂无补偿#据铁路官方消息，7月2日晚8时28分，金温地方铁路公司一列货物列车在浙江金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正OCR:IMG:列车被撞脱轨，停车3小时乘客闷热难耐砸窗通风到站后被带走警方：未拘留，批评教育后放行极目新闻JIMUNE 2025-07-03 15:31 399
k1373列车砸窗事件处理结果公布，速看 2025-07-05 12:56 278
7月2日，k1373列车砸窗完整视频，力挺砸窗小伙！ 2025-07-03 18:23 232
列车突发故障停车三个小时，车厢内高温难耐，乘客破窗通风#官方通报列车停滞乘客破窗通风#k1373次列车#列车故障#荣威纯电D6 #荣威纯电d6惊爆上市 2025-07-03 18:34 222
K1373列车故障滞留三小时！车厢内闷热缺氧，乘客无奈砸窗。 2025-07-03 18:11 214
K1373列车破窗之后的追问，当规则遇上生死时速该如何抉择？ 2025-07-05 11:15 180
K1373列车不和谐的一幕！半路停靠车厢闷热，有人破窗引发矛盾！ 2025-07-04 17:33 176
（四）短视频平台传播
信息来源 发布时间 作者 标题
抖音 2025-07-02 21:22 青春，一纸荒凉 #高铁 #火车 #火车晚点未定 #火车晚点 上海松江站开往石门县北的k1373次在金华站前方因为线路故障已经原地等待快1小时，无语死了
好看视频 2025-07-02 22:59 潮新闻客户端 沪昆线上一客车机车脱线，无人员伤亡
百度百家 2025-07-02 22:59 潮新闻客户端 沪昆线上一客车机车脱线，无人员伤亡
快手 2025-07-02 23:09 秦皇岛站外闲杂人员 愿一切安好
（五）用户认证
（六）组织认证—影响力排行
作者名称 粉丝数 发帖数
湖北日报 49501201 1
四川观察 48524997 1
新京报 48050190 4
环球网 46506982 1
澎湃新闻 42650565 5
看看新闻Knews 41636200 3
红星新闻 37392591 2
大象新闻 36472375 6
央视网 34797547 1
封面新闻 33886879 2
封面新闻 32148624 3
齐鲁晚报·果然视频 31029867 6
（七）个人认证—影响力排行
作者名称 粉丝数 发帖数
大爆君 9427633 1
紫金山上听风吟 5722063 3
主持人宬福 4730483 1
小菌评论 4125529 1
廖小利 4107364 1
段郎说事 4026527 1
唐师曾 3971771 2
召唤师Park 3794223 1
逍遥刘杰 3093718 4
主持人桑桑 2859526 1
蕨代霜蛟 2738020 1
忠贞不渝艾吉奥 2447105 1
（八）未认证—影响力排行
用户名称 粉丝数 发帖数
评论员刘雪松 10455962 1
抓马刘桂香 8117028 1
主持人阿喆 7731327 1
敬博老师 6918537 15
吴薇 6911056 1
主持人桑桑 5722554 1
澎湃新闻 5074167 5
娱乐哈拉少 4992650 3
和平精英☀️澎叫兽 4908515 1
李记者的日常 4284818 1
南方都市报 3582146 3
封面直播 3020000 1
（九）短视频热词
排行 关键词 词频
1 捂脸 5,928
2 破窗 5,075
3 紧急避险 4,157
4 列车长 3,512
5 转发了 2,687
6 批评教育 2,622
7 闷死 2,551
8 列车员 2,364
9 呲牙 2,060
10 东孝 1,913
（十）倾向性趋势
（十一）倾向性分布
（十二）短视频作者地域
该事件的传播者、关注者主要集中在广东，其次是江苏、山东、浙江、河南地区。
排行 地域 作者数
1 广东 33,936
2 江苏 22,280
3 山东 21,041
4 浙江 18,281
5 河南 16,306
6 北京 14,701
7 四川 14,129
8 河北 13,582
9 湖北 11,929
10 上海 11,883
11 辽宁 11,205
12 安徽 10,069
13 湖南 9,886
14 广西 9,787
15 陕西 8,824
16 江西 7,798
17 福建 7,754
18 黑龙江 7,115
19 山西 6,575
20 重庆 5,961
21 天津 5,561
22 吉林 5,181
23 云南 4,756
24 内蒙古 4,257
25 贵州 4,045
26 新疆 3,975
27 甘肃 2,992
28 海南 2,021
29 宁夏 1,009
30 青海 630
31 西藏 341
32 香港 311
33 台湾 212
34 澳门 156
35 南海诸岛 0
十一、微博分析
事件在微博传播过程中，共监测到微博97741条，其中正面397条（占比0.41%），负面微博16498条（占比16.88%），中性微博80846条（占比82.71%），中性微博占比最高。网民言论主要来自个人大V用户3751个，其余言论来自政府133个、企业88个、媒体520个、普通用户51371个。
（一）用户认证
（二）政府大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
文旅山东 9732742 1
中国普法 3253623 1
山东高法 2990197 1
北京普法 2178518 2
微博政务 1876544 1
陕西省文化和旅游厅 1732768 1
广东政法 1102093 1
枣庄公安 1037968 1
浙江消防 938620 2
石家庄普法办公室 689153 2
黑龙江高速交警 579030 1
菏泽中院 464372 1
（三）企业大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
猫扑 5142962 1
酷风传媒 3793965 5
快科技官方 1584803 2
晨旭视频 1001154 2
云财经 978275 1
陕西德盛传媒 900778 2
视点直通车 747222 2
玄师说 643092 2
网观天下 607729 2
看点之声 553266 2
晚间直通车 525006 1
灵狐视频 407271 2
（四）媒体大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
央视新闻 137641005 2
新华社 112240084 1
新浪新闻 107358004 1
中国新闻网 81652258 2
新浪热点 79103538 2
中国新闻周刊 62398930 4
每日经济新闻 48378165 2
新京报 48049509 4
手机上的新浪 41135423 2
新闻晨报 40589456 4
财经网 40586571 3
封面新闻 33887671 3
（五）其他蓝V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
新浪看点 30930741 1
新浪眼 17284535 4
新浪新闻客户端 15480121 2
数码头条 11493060 2
热点视频 4657309 10
微博媒体学院 3151601 6
苹果君 2948831 2
西北旺10号频道 2763118 1
黑猫投诉 2542908 1
闫闯说车 2248144 1
微博法律 2136174 3
微博时事 2091177 11
（六）橙V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
胡锡进 24876607 3
奥卡姆剃刀 12135925 2
青青虫的微博 11544612 1
Weapon-肖宁 11279057 2
法职_庞九林律师 10502245 5
大爆君 9427125 3
鍋盖頭司令 8851831 1
空警世界 8589981 4
电影票房 8354417 2
开水族馆的生物男 8181405 1
那个黄同学HZ 8176823 9
雷颐 8081728 1
（七）普通用户—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
小浪同学敲黑板 5430260 2
东南商报 3404621 3
万事风过耳 3305307 2
好茶贪香又恋花 2962767 3
河北新闻哥 2644475 1
全球新闻眼 1969549 2
商界BUSINESS 1945185 1
且鸥 1884322 1
财视科技 1469172 2
热带播报 1357348 1
华灯初上16666 1137895 3
诗酒趁年华的围脖 1124406 1
（八）传播途径
最大信息层级 总转发人数 覆盖微博用户
14 97650 11326973990
1、传播层级
序号 层级 百分比
1 第一层 0.34%
2 第二层 15.88%
3 第三层 29.77%
4 第四层 18.71%
5 四层+ 35.3%
2、核心传播人
排行 博主名称 粉丝数 层级 发帖数 被转发数
1 张三同学 1802310 1 22 1448
2 petriv 1325413 1 2 1124
3 琴师D018 142246 1 20 544
4 胖虎鲸 785428 1 8 526
5 小鹿先生ING 796549 1 28 423
6 讲逻辑做投资 453999 1 16 386
7 胡锡进 24877086 1 3 356
8 段郎说事 4026527 1 7 336
9 纽太普同学 423085 1 10 331
10 今夕Plus 141353 1 9 316
（九）微博类型
事件相关博文信息量在2025年07月05日14:00-14:59时段达到最高峰，共产生4624篇相关信息。9.21%的网民针对该话题发表了原创观点，为事件的发展提供舆论导向，32.58%的网民转载了原帖信息、18.69%的网民回复并转载了原帖信息，推动了舆论在网民中的传播，增强了话题的影响效果，使该事件的传播热度不断升温；另外39.43%的网民评论了以上博文。
（十）博文发展趋势
（十一）博文类型占比
（十二）博主地域
该事件的传播者、关注者主要集中在北京，其次是广东、上海、江苏、浙江地区。
排行 地域 博主数
1 北京 6266
2 广东 4626
3 上海 3117
4 江苏 2429
5 浙江 2305
6 山东 1947
7 四川 1556
8 河南 1379
9 湖北 1168
10 安徽 1052
11 河北 989
12 辽宁 985
13 福建 929
14 陕西 891
15 湖南 882
16 重庆 745
17 广西 661
18 天津 637
19 江西 519
20 山西 511
21 黑龙江 467
22 云南 388
23 吉林 373
24 内蒙古 325
25 贵州 278
26 甘肃 267
27 海南 237
28 新疆 222
29 香港 193
30 台湾 101
31 宁夏 94
32 青海 93
33 西藏 93
34 澳门 82
35 南海诸岛 0
（十三）水军分析
（十四）情感分析
十二、媒体分析
从舆情分布情况看，各类媒体报道总数量为815442，网媒是主要传播平台，共399926条（占比49.04%），其次是短视频307675条（占比37.73%）、微博97741条（占比11.99%）、APP4690条（占比0.58%）、微信3631条（占比0.45%）、论坛1220条（占比0.15%）、贴吧389条（占比0.05%）、网络视频123条（占比0.02%）、报刊33条（占比0%）、电视视频11条（占比0%）、其他3条（占比0%）。本次事件中央级媒体共有67家（占比8.8%）参与报道，省级媒体313家（占比41.13%），地方媒体298家（占比39.16%），其他媒体83家（占比10.91%）。
（一）媒体分布
（二）活跃媒体
（三）重点媒体
全部媒体 中央媒体 省级媒体 地方媒体 其他媒体
761家 67家 313家 298家 83家
5669条 589条 3479条 1272条 329条
（四）中央级媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 光明网 光明日报 94 中央媒体
2 央广网 中央人民广播电台 59 中央媒体
3 中国网 中国网 42 中央媒体
4 环球网 环球时报 29 中央媒体
5 中国新闻网 中新社 29 中央媒体
6 全国党媒信息公共平台 人民日报 22 中央媒体
7 央视新闻 中央广播电视总台 20 中央媒体
8 农视网 中国农业电影电视中心 16 中央媒体
9 中国能源网 中国能源报 16 中央媒体
10 中国经济网 经济日报 16 中央媒体
（五）省级媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 四川新闻网 四川新闻网 171 省级媒体
2 极目新闻 极目新闻 133 省级媒体
3 大象网 大象网 130 省级媒体
4 南方都市报 南方都市报 120 省级媒体
5 都市现场 江西卫视 107 省级媒体
6 澎湃新闻 澎湃新闻 104 省级媒体
7 齐鲁晚报 齐鲁晚报 91 省级媒体
8 新京报 新京报 78 省级媒体
9 封面新闻 封面新闻 78 省级媒体
10 大河报 大河报 76 省级媒体
（六）地方媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 九派新闻 九派新闻 141 地方媒体
2 新黄河 新黄河 56 地方媒体
3 红星新闻 成都商报 50 地方媒体
4 金羊网 羊城晚报 28 地方媒体
5 羊城派 羊城晚报 27 地方媒体
6 鲁网 鲁网 24 地方媒体
7 郑州晚报 郑州晚报 23 地方媒体
8 潮新闻 潮新闻 19 地方媒体
9 新晚报 新晚报 19 地方媒体
10 半岛晨报 半岛晨报 17 地方媒体
（七）其他媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 观察者网 观察者网 42 其他媒体
2 新浪网 新浪 29 其他媒体
3 凤凰网 凤凰网 14 其他媒体
4 马跃成 马跃成 13 其他媒体
5 证券之星 证券之星 13 其他媒体
6 爱看头条 饮料行业KOL 12 其他媒体
7 新浪财经 新浪 10 其他媒体
8 搜狐网 搜狐 10 其他媒体
9 腾讯新闻 腾讯 9 其他媒体
10 搜狐新闻 搜狐 9 其他媒体
十三、评论分析
事件传播过程中，监测评论信息708801条。评论量最高峰出现在2025年07月03日，共产生181094条信息。其中短视频平台最为突出 >
（一）评论时间走势
（二）大V评论
1、正面
标题 发布时间 粉丝数
#k1373没达到破窗应急预案紧急程度# 疏散人群保障通风，紧急救援。#七旬老人地铁晕倒警民联手救援#火车上有这样的老人，该怎么办？ > 2025-07-07 15:05 10,502,525
了解到这趟列车的通风口设置和应急措施，真是让人大开眼界。虽然18节车厢只有两个通风口可能对心肺功能不佳的乘客不太友好，但至少确保了足够的氧气供应。另外，停车时开门通风并挂防护网的做法听起来既实用又安全 > 2025-07-06 06:15 1,006,016
越努力越进步，一起加油吧！？！ > 2025-07-06 12:31 1,001,741
铁路事故虽紧急处置恢复运行，但安全警钟长鸣，后续更需强化管理与防范。 > 2025-07-05 14:25 579,994
这次事故再次提醒我们，铁路安全和应急机制的重要性。面对突发状况，应迅速、有效地响应，确保乘客安全。同时，也需反思公共服务体系中的“以人为本”理念与“制度僵化”现象，寻求平衡，以更好地服务公众。 > 2025-07-06 14:46 519,686
铁路部门在处理紧急情况时表现出了专业与细致，他们不仅迅速响应，还通过打开气窗通风、提供水和食物等措施，确保乘客的安全和舒适。这种以人为本的服务理念值得肯定。 > 2025-07-05 15:31 433,104
感谢分享非常喜欢 > 2025-07-05 19:17 241,805
[比心][呲牙][玫瑰]感谢分享[祈祷]帮忙转发谢谢双手合十[玫瑰]祝您：财源广进，万事如意，身体健康！ > 2025-07-04 08:51 230,000
感谢分享非常喜欢 > 2025-07-05 19:40 228,686
感动中国人物。 > 2025-07-06 17:49 161,540
2、负面
标题 发布时间 粉丝数
在批评了广铁的通报散发了官僚主义味道之后，我想同时说：我不赞成一些人将砸窗者称誉为“英雄”，甚至认为他应当受嘉奖，我认为这种主张同样过了。 2025-07-06 22:14 24,877,086
【车内虽闷热但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度。】这句话是关键，问题在于有没有“破窗紧急预案”？如果有的话请公布出来，把条件明确出来，让大家对照核实，而不是藏着掖着。 2025-07-06 07:38 12,135,925
国民党1990年在福建外海制造的“7·21”惨案，关在渔船舱内的二十多人除一人外全部闷死。一列火车可能上千人，三四十度闷在车厢里时间长了，从概率上看恐怕真会有人出生命危险。如果意外封闭时间过长，群众生 2025-07-03 15:55 11,544,612
#K1373砸窗男子被批评教育#22时04分许，3号车厢一名男性旅客擅自取下消防安全锤试图砸车窗，列车工作人员上前劝阻未果，导致一块车窗玻璃被砸破。为防止旅客跳窗发生意外，一名列车工作人员立即上前张开 2025-07-05 14:39 11,292,900
砸玻璃没问题。但无论如何不能让乘客自行下车。人员侵入铁路限界，有可能有生命危险。出过很多起惨痛事故了。//如果不砸窗户，万一有老弱病残孕嘎了，那怎么说 2025-07-05 22:56 6,952,819
机车供电25G在机车遭到撞击停止供电后车厢内就是个大闷罐。个别几个通风窗在停车状态下的通风效果极其有限，这种高温天旅客密集的硬座车不让砸窗通风完全说不过去[裂开]//@蘸盐:列车停止运行，车厢内密闭高 2025-07-03 15:40 6,394,140
所以这件事是否破窗的评判标准是什么乘客是不可能知道的，到最后破窗乘客还要被带走批评教育。唯一比较合理的解决方法是列车组成员把握好时机主动破窗。平时应急预案做不好，事后舆论就不可能把持得住。 2025-07-05 22:53 5,162,408
我国铁路客运史上有过这样的案例。 2008年1月23日，K 1473次列车经过湖南郴州段时，车外温度12摄氏度，因为通风系统故障，车内达32℃，当时列车还在运行，21:00出现故障。23:15，第一名 2025-07-05 15:45 5,028,952
【#K1373次列车亲历者称当时已有人中暑#】#K1373次列车有乘客大喊闷得受不了了#7月2日晚，上海铁路局金华车务段发布情况通报称，7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货车在沪昆线东孝站停 2025-07-05 15:06 2,453,302
中暑休克会死。铁路部门的副职领导应该感谢破窗的人，给人送送锦旗，他这一英勇行为保住了他们的职位——不然真的有可能热出人命，追查起来，总要稍微掉几个乌纱帽的。 2025-07-06 22:25 2,169,182
3、中性
标题 发布时间 粉丝数
批评教育？谁这么大脸？紧急避险，有什么问题？憋死几个才算完？ 2025-07-04 17:35 11,279,057
多年的服从性测试导致的结果： 评论配图 2025-07-07 19:15 9,427,633
[干饭人][干饭人][干饭人]//@专业戳轮胎熊律师:杠精们1:1看一下视频吧……//@重工组长于彦舒://@-罐儿-://@花泽美美://@史老柒:这个时候就没有人担心中暑吗？在工地上热成这样都不允 2025-07-06 20:44 8,354,467
图三一目了然，高湿度下设定26甚至以上温度本质上就是图自己舒服不把绝大多数正常人当人 2025-07-06 08:27 8,181,405
吹着空调，坐在办公室里，写着“高雅”文章[doge] 2025-07-06 18:53 8,176,867
确实是……//应该是特殊情况，特殊对待吧！ 2025-07-03 18:01 6,977,294
[感谢][感谢] 2025-07-06 08:02 6,918,537
[赞]//砸窗户是为了救人，可以理解。 2025-07-03 18:15 6,454,819
#什么温度才可以让列车开门破窗# 2025-07-05 15:15 6,412,496
通篇用投喂和诱导的方式拼贴出来的AI句式风格，都不带修饰的。//@李天时:作者还真署名了，满篇AI味道冰冷腐朽恶臭//@神气飞天猪:把这个班子集体关进高温车厢反省三小时 2025-07-06 21:06 5,632,374
（三）网民情绪分布
十四、观点分析
（一）网民观点
事件传播过程中，网民主要从以下几个方面进行激烈的讨论：认为小伙子紧急避险属于见义勇为应被嘉奖（如“应该算是见义勇为”，“紧急避险，应该奖励”，“请奖励这个小伙子，见义勇为”），而不是被批评教育 认为铁路部门存在问题（如“应该追责铁路局”，“列车员失职”），应向乘客道歉 质疑列车应急措施（如“没有预案吗”，“有电为什么不开空调”），认为应以人为本保障乘客安全
序号 观点 热度
1 还批评教育？ 1441
2 为啥要批评？ 1020
3 紧急避险被批评？ 879
4 应该算是见义勇为 806
5 没有预案吗？ 581
6 不应该嘉奖吗？ 476
7 应该追责铁路局 417
8 有电为什么不开空调？ 326
9 这不砸窗等死？ 322
10 就不能开门通风吗？ 268
11 铁路部门应该向全体乘客道歉 247
12 钱重要还是命重要？ 242
13 玻璃比人命值钱？ 207
14 紧急避险，应该奖励 204
15 为什么不打开车窗透透气呢？ 201
16 见义勇为啊这是 194
17 应该表彰这个小伙子 188
18 列车员失职 176
19 紧急避险不懂么？ 173
20 应该颁发见义勇为奖励才对 157
21 凭什么带走？ 139
22 能开车门为什么不以人为本，打开车门？ 139
23 请奖励这个小伙子，见义勇为 135
24 不是以人为本吗？ 134
25 批评他为什么不等死？ 133
26 这样的人应该表扬 124
27 车上配安全锤干嘛？ 116
28 为什么不下车？ 115
29 一句深表歉意就算了？ 106
30 人民高于一切 91
（二）新闻观点
1、专家观点
序号 观点 热度
1 专家分析认为：上海乐高乐园填补了市场空白，但面临设施磨合等挑战，若能通过差异化增强黏性，有望撬动“多孩经济”，乐园能否成功取决于品牌运营和本土化深度 79
2 医学专业人士认为：“当室内温度达到32℃以上，湿度达到60%以上，且空气不流通时，容易发生人员中暑情况” 78
3 专家表示：因天气炎热，车厢封闭空间内人多散热量大，就导致了闷热难忍和感觉上的不“通风” 63
4 湖北今天律师事务所资深刑事律师付成晨表示：“警方批评教育更多是程序性警示，但从法律层面来说黑衣男子的行为符合紧急避险要件，无需担责” 54
5 知名的法学者罗翔也发表评论称：“……按照媒体的报道，在车辆处于极度闷热的情况下，人民群众的生命安全其实就受到了威胁，如果通过砸破车窗的方式来进行自救，这其实就可能属于法律上的‘紧急避险’” 32
6 法律专家指出：“根据《民法典》第一百八十二条，若乘客在闷热难耐、无其他逃生途径的情况下采取破窗措施，可能构成紧急避险，责任应由引发险情的货运列车方承担” 30
7 法律专家指出：“紧急避险的关键在于行为的必要性和合理性” 25
8 有法律专家认为：“在生命健康受到威胁的情况下，乘客砸窗行为可能构成紧急避险，但具体情况需要根据实际危险程度来判断” 24
9 专业人士表示：“火车定制玻璃单块更换费用超千元” 22
10 但这种照章办事的态度未能平息质疑——医学专家指出：“32℃以上、湿度60%且不通风就易引发中暑，而列车密闭空间的实际体感温度可能更高” 14
2、官方观点
序号 观点 热度
1 工作人员表示：“并没有对砸窗的男乘客进行拘留，仅对其批评教育后放” 919
2 上海铁路局金华车务段发布情况通报称：“7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突，致客车机车前台车脱线，无人员伤亡” 840
3 上铁金华车务段通报称：“7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突致客车机车前台车脱线，无人员伤亡” 347
4 上海铁路局金华车务段发布情况通报称：“23时27分，经铁路部门紧急处置，滞留在沪昆线东孝站的K1373次旅客列车，换挂机车后恢复运行” 337
5 一名接线的工作人员表示：“如果有砸列车车窗的情况，那应该会被带走。” 249
6 发布通报称：“7月2日20时28分许，一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突，致客车机车前台车脱线，无人员伤亡” 203
7 上海铁路公安局金华车站派出所一工作人员表示：“到时候有什么情况会跟家属联系的。” 202
8 上海铁路公安局金华车站派出所一工作人员表示：“具体的情况还在调查中，” 179
9 广州铁路公安局怀化公安处工作人员表示：“并没有对砸窗的男乘客进行拘留，仅对其批评教育后放行” 172
10 一名接线的工作人员表示：“另据纵览新闻，7月3日上午，记者联系了管辖K1373次列车的广州铁路公安局怀化公安处，工作人员表示，并没有对砸窗的男乘客进行拘留，仅对其批评教育后放行” 130
3、人物观点
序号 观点 热度
1 刘先生回忆说：“事发时有点像碰撞之后急刹的感觉，然后车上的空调就关了，半个小时之后因为车厢里太闷，才有工作人员打开了一点窗户，但是” 588
2 刘先生回忆说：“在车上热得人都受不了，有人中暑了，是被列车上工作人员扶着走的。” 574
3 知名律师河南泽槿律师事务所主任付建向记者表示：“紧急避险是指为了使公共利益、本人或者他人的人身和其他权利免受正在发生的危险，不得已而采取的损害较小的另一方的合法利益，以保护较大的合法权益的行为” 516
4 浙江京衡律师事务所律师李迎春认为：“破窗行为可以理解，但并不可取” 335
5 浙江京衡律师事务所律师李迎春认为：“只有在特别紧急的情况下，比如说车辆发生倾覆，或者人员要逃生等紧急事件，可以破窗，否则就属于破坏交通设备设施行为。” 312
6 知名律师河南泽槿律师事务所主任付建认为：“列车因货车侵线停车，停车期间未开空调，车厢内酷热难耐，乘客的身体健康甚至生命安全面临因高温导致中暑、脱水等损害的现实危险” 251
7 美国总统特朗普表示：“美国政府将从当天起开始致函贸易伙伴，设定新的单边关税税率” 191
8 王先生回忆称：“这名砸车窗的乘客在列车驶过义乌后，就被带走了。” 187
9 王先生回忆称：“列车大概滞留了3小时。车上也断电了，车里非常闷热，我感觉快要窒息了。” 173
10 王先生回忆称：“列车滞留期间，车上确有一名乘客砸破了车窗，希望能缓解窒息感” 168
（三）重点微博
1、政府观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 文旅山东 2025-07-03 22:46 关注
2 中国普法 2025-07-06 08:32 法治热点早知道列车滞留、男子砸窗通风官方通报详情近日，有网民发帖称，K1373次列车在浙江金华脱线停运约3小时，因车厢不通风，车内闷热，有乘客拿安全锤砸碎车窗。5日，广铁长沙客运段发布情况
3 山东高法 2025-07-05 15:25 小鲁说事周末谈｜列车故障乘客砸窗砸破的不只是玻璃央视网评列车故障乘客砸窗事件今天谈的事儿并不复杂。事发于7月2日的金华市，一列客车脱线停运，空调无法运行，旅客闷热难耐，有一小伙忍无可
4 北京普法 2025-07-03 16:58 网传火车突发事故停车断电乘客砸窗通风，铁路部门回应官方回应火车突发停车乘客砸窗通风7月2日晚，有网友发视频称，K1373列车突发事故导致断电，停车3个多小时，车内闷热难耐，有乘客砸窗通风
5 微博政务 2025-07-06 12:37 关于K1373次客车滞留东孝站的情况说明铁路回应k1373次客车滞留东孝站
6 陕西省文化和旅游厅 2025-07-03 22:58 晚安月亮http:t.cnA6DELLUA
7 广东政法 2025-07-05 16:08 官方通报K1373次列车脱线旅客砸窗铁路公安对列车砸窗男子批评教育据广铁长沙客运段7月5日通报：7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一货物列车在金华市境内沪昆线东孝站停车不及，侵
8 枣庄公安 2025-07-03 21:38 关注
9 浙江消防 2025-07-03 17:58 K1373次列车上砸窗男子并未被拘留你知道哪些乘坐高铁的危险行为如今，高铁日益成为人们出行的重要选择，乘坐高铁时有哪些禁止行为和注意事项？我们一起了解掌握。列车脱轨致乘客滞留3小时暂无补偿
2、媒体观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 央视新闻 2025-07-05 12:58 K1373次客车滞留东孝站情况说明列车滞留一擅自乘客破窗今天，广铁长沙客运段发布关于K1373次客车滞留东孝站的情况说明。7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一货物列车在金华市境内沪
2 新华社 2025-07-05 15:54 官方通报K1373次客车滞留东孝站情况今天，广铁长沙客运段发布关于K1373次客车滞留东孝站的情况说明。详戳↓
3 新浪新闻 2025-07-03 15:49 火车断电3小时变蒸笼乘客砸窗通风官方连夜道歉官方回应火车断电乘客砸窗通风据燃新闻，7月2日晚，网友发视频称K1373列车突发事故断电，停车超3小时，车内闷热，有乘客砸窗通风。视
4 中国新闻网 2025-07-03 07:21 铁路部门通报K1373次列车脱线货物列车冲突致K1373次列车脱线上铁金华车务段通报：7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入
5 新浪热点 2025-07-03 17:05 乘客因闷热砸窗是紧急避险吗列车停运，乘客因闷热砸窗通风是否属紧急避险？律师解读K1373次列车突发意外停运引发关注。上海铁路局金华车务段7月2日晚发布通报称，7月2日20时28分许，金温地方铁
6 中国新闻周刊 2025-07-03 14:28 警方否认拘留K1373次列车砸窗乘客仅对其批评教育后放行目击者讲述K1373次列车脱线乘客砸窗通风7月2日晚，上海铁路局金华车务段发布情况通报称，7月2日20时28分许，金温地方铁路公司
7 每日经济新闻 2025-07-03 22:49 火车停运乘客砸窗通风被批评教育K1373次列车突发意外停运引发关注。上海铁路局金华车务段7月2日晚发布通报称，7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站
8 新京报 2025-07-03 13:47 警方否认砸窗乘客被拘留，仅对其批评教育列车停运3小时乘客砸窗通风7月2日晚，上海铁路局金华车务段发布情况通报称，7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线
9 手机上的新浪 2025-07-03 17:56 火车断电3小时变蒸笼乘客砸窗通风官方连夜道歉官方回应火车断电乘客砸窗通风据燃新闻，7月2日晚，网友发视频称K1373列车突发事故断电，停车超3小时，车内闷热，有乘客砸窗通风。视
3、名人观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 胡锡进 2025-07-05 16:04 铁路部门就K1373次客车因突发事故停车期间有乘客砸窗事件向社会通报了情况。我首先想说，这是个极端事件，砸窗者没有受到追究，这个处理比较温和。事情在现场早已过去，但是在互联网上持续发酵。公众对铁路部
2 奥卡姆剃刀 2025-07-06 07:38 车内虽闷热但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度。这句话是关键，问题在于有没有破窗紧急预案？如果有的话请公布出来，把条件明确出来，让大家对照核实，而不是藏着掖着。
3 青青虫的微博 2025-07-03 15:55 国民党1990年在福建外海制造的7·21惨案，关在渔船舱内的二十多人除一人外全部闷死。一列火车可能上千人，三四十度闷在车厢里时间长了，从概率上看恐怕真会有人出生命危险。如果意外封闭时间过长，群众生
4 Weapon-肖宁 2025-07-04 17:35 批评教育？谁这么大脸？紧急避险，有什么问题？憋死几个才算完？
5 法职_庞九林律师 2025-07-05 18:37 根据民法典规定，如果生命遇到威胁，当然可以砸车逃生，且不承担责任。很明显，车内只是热，并没有达到威胁生命的程度。砸车窗，就属于破坏财物，不仅不应该鼓励，还应该赔偿。公共财产，不能任由个人砸🪟砸门。
6 大爆君 2025-07-03 14:00 K1373次列车脱线，乘客因闷热砸窗🟢砸窗的目的是救人，符合法律上的紧急避险情况，认为不应担责。🔺相关报道：7月2日晚，上海铁路局金华车务段发布情况通报称，7月2日20时28分许，金温
7 鍋盖頭司令 2025-07-05 14:38 K1373没达到破窗应急预案紧急程度比较好奇这个应急预案是什么内容，是否规定了具体的紧急程度情形？温度31度好像也不太高，但是在密闭空间里2-3小时应该也确实比较难受。我觉得这事要看大部
8 空警世界 2025-07-05 13:08 K1373没达到破窗应急预案紧急程度不要争辩了，越描越黑。航空公司也是，把人不当人。3小时，乘客们纷纷提出太闷热，你还要争辩什么？绝大多数乘客是通情达理的。亲历者称硬座车厢实测温度达38–
9 电影票房 2025-07-05 22:23 22时04分许砸窗，23时11分许，列车空调恢复运行。，干饭人干饭人干饭人。